Olá, Seja bem vindo !!! Trabalho com Produtos Digitais e Arte Digital Personalizada na qual você poderá imprimir na gráfica de sua preferência ou até mesmo em casa! => ATENDIMENTO * Atendo de segunda à sexta-feira das 9h às 17h. * As mensagens enviadas serão respondidas em no máximo 24 horas úteis, para aquelas enviadas no final de semana ou feriado serão respondidas no primeiro dia útil. => ENTREGA * Para produtos digitais sem personalização: - O prazo de entrega é de 24 horas úteis, após a confirmação de pagamento, sendo o produto enviado por e-mail. * Para produtos com personalização: - Escolha o modelo de sua preferência e informe ao vendedor o dados que serão inclusos / alterados. - Como as artes são personalizadas o prazo para confecção é de 48 horas úteis, após a confirmação do pagamento e envio dos novos dados. - A Arte Digital Personalizada, após ser aprovada pelo cliente, será enviada por e-mail. OBSERVAÇÃO: ** Não será enviado arquivo editável de nenhuma arte, ou seja, não será enviado arquivo 'psd' para fazer alterações. A arte será entregue pronta em arquivo imagem JPG.** ** A única exceção são para os produtos que na descrição do mesmo consta a informação que será enviado arquivo editável.** ** Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 2 dias serão cancelados** => TROCAS E DEVOLUÇÕES * Por se tratar de um produto digital e que na sua maioria é personalizado, não há trocas ou devoluções. * Desta forma, peço gentilmente que tire todas suas dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos anúncios. => CONDIÇÕES FINAIS * A utilização dos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. * Você não pode alterar, revender ou utilizá-las para afins comerciais. * Os dados pessoais utilizados para envio do produto digital (nome e email), serão utilizados somente para esse fim. Após a confirmação pelo comprador que recebeu o produto seus dados pessoais serão descartados. * É importante ressaltar que todos os monitores e aparelhos smartphone são diferentes, portanto, coloração de imagem e detalhes podem variar ligeiramente da impressão real. Sinta-se à vontade para esclarecer suas dúvidas. Um grande abraço, Adriana Marcílio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução