TERMOS E CONDIÇÕES: O cliente assume direitos de reprodução completos após o projeto entregue. A AG é isenta de qualquer custo, responsabilidade, danos ou despesas que ocorra em casos de uso indevido, plágio, rasura, cópia ou perda de qualquer serviço fornecido pela AG. Não é responsabilidade da AG manter o projeto do cliente a salvo, após o mesmo ser aprovado e entregue. A AG possui direitos pessoais para usar o projeto concluído e todos os projetos preliminares para efeitos de divulgação em suas mídias sociais, como amostra de projetos já realizados. ATENÇÃO: Cada cliente poderá adquirir a arte para uso pessoal, em projetos pessoais, como parte da identidade visual da empresa ou negócio. O uso da arte não é comercial, não é permitido vender para outra pessoa, não pode modificar e revender, nem oferecer como parte de um pacote, brinde ou promoção. Prazos: Cada arte criada possui um prazo determinado, ao qual está informado na descrição do produto na loja. Alterações: São permitidas ao cliente solicitar 5 alterações nos projetos. Após atingir o limite de alterações, é cobrado valor adicional de 5,00 reais por cada alteração solicitada. Não são consideradas alterações: Se o projeto esta em andamento, a amostra foi enviada, e o cliente muda de ideia e solicita um novo projeto, é cobrado uma taxa, pois o projeto inicial será descartado para iniciar um novo. Portanto o cliente precisa esclarecer com detalhes e ter muita certeza de como quer que seja desenvolvido o projeto, evitando que a AG desenvolva um projeto em que o cliente não ficará satisfeito por motivos de incerteza da parte do cliente. O cliente está ciente de que o projeto será criado com base nas informações passadas no formulário e referências enviadas. Cancelamento: Todo o trabalho não concluído ou que o cliente não retorna o contato da AG após 10 dias de espera para andamento ou finalização do projeto, será considerado cancelado sem nenhum direito à qualquer tipo de reembolso. Se o resultado não for o esperado, havendo desistência por parte do cliente, na situação onde já foi enviada amostra e o cliente mantém contato respondendo os e-mails é feito reembolso de 50% do valor pago. Em casos onde a AG fez somente uma parte do projeto, o valor a ser reembolsado é de 75% do valor pago. Se o cliente desiste do projeto, antes mesmo de ser iniciado o valor total pago é reembolsado. Antes de solicitar o serviço da AG o cliente deve conferir a política da loja. Ao contratar os serviços, fica automaticamente considerado que o cliente leu e está de acordo com os termos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução