Olá cliente amigo, que bom que acessou este link :) Abaixo deixamos a forma que trabalhamos para facilitar o entendimento sobre nossa plataforma: - Prazo de envio e entrega: Como a maioria das lojas online, temos os Correios como o transportador oficial. Todos os pedido são enviados em até três dias úteis após a confirmação do pagamento. A parir desta, entra em vigor o prazo informado na calculadora de frete. Lembramos da possibilidade de atrasos pelo transportador, que não deveria ocorrer, mas infelizmente podem acontecer, assim como poderá ter a necessidade de retirada na agência dos Correios. - Custo de envio: Com a exceção de promoções de envio grátis, o frete é a encargo do cliente. - Troca de produtos: Nossos adesivos são produzidos no ato da compra conforme as especificações de nossos clientes, por este motivo não disponibilizamos trocas de produtos. - Devolução por parte de erros de endereçamento: Ao recebimento do produto, os valores serão estornados, e, caso o cliente desejar, podemos reenviá-lo, porém , será necessário refazer a compra. - Produtos personalizados: Por serem solicitações particulares, não há direito de restituição dos valores em caso de desistência do pedido. Consideramos cores diferentes do preto personalizações devido a especificidade de cada cliente. - Garantia: Garantimos o recebimento do produto em seu endereço. Devido a serem necessários cuidados especiais no ato da aplicação, não dispomos garantia estendida, mas todos os adesivos são feitos com material de alta qualidade e selo ISO9001, garantindo dois anos ou mais de durabilidade. - Produtos com frete grátis: Podem ser comprados de forma simples, apenas informando alguns detalhes após a compra, como cor e endereço para entrega. Alguns produtos precisam ser informados frase/nome/texto, cor, modelo de fonte e endereço. O frete grátis é válido apenas para os produtos identificados ou descritos com frete grátis no anúncio. Ao comprar produtos com frete grátis em conjunto com produtos não participantes da condição, o frete´será calculado e cobrado na totalidade. Obrigado por sua atenção e a qualquer dúvida estamos à disposição :D
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