Obrigada por comprar no Ateliê Ana Bella!! Segue abaixo algumas informações: Prazo de produção e envio O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido e varia dependendo do tipo e quantidade das peças. Em geral de 01 a 10 dias. Trocas e devoluções No caso de troca, o frete é por conta do comprador. Só aceitamos devoluções por defeito na confecção das peças e não por mau uso das mesmas. A troca ou devolução deverá ser feita em até 05 dias após o recebimento do pedido. Meios de pagamento aceitos O pagamento pode ser feito das seguintes formas: - Boleto bancário; - Depósito em conta (com 5% de desconto); - Cartões de crédito (haverá juros em caso de parcelamento); - Débito online; - Através do Pay Pal ou Moip. Prazos de resposta O prazo máximo de resposta é de até 3 horas. Prazo de cancelamento de pedidos Se o pedido que não for concretizado, será cancelado em 48 horas. Opções de Frete O pedido poderá ser enviado via Correio por Sedex ou PAC.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução