Adedonha Festa

Políticas da loja

É de extrema importância que seu cadastro esteja correto, para evitar maiores transtornos, visto que não temos acesso para alterações de dados dos compradores, pois, se por ventura algum dado estiver incorreto no ato da compra, será necessário o cancelamento do pedido, para que o comprador faça a atualização dos dados para então, fazer o pedido com os dados corretos. # NÃO é possível enviar o pedido para uma segunda opção de endereço! Temos uma quantidade mínima de venda, verificar na descrição do produto. O prazo de produção pode variar, pois é contado a partir da identificação do pagamento. Não aceitamos pedidos com prazos curtos de entrega, pois vários imprevistos podem acontecer, por favor não insistir. É de nossa responsabilidade o prazo de produção, já o prazo de entrega é de competência dos correios ou transportadora, depende do serviço que você contratar! NÃO fazemos reservas de produtos, e caso o pagamento não concluído, o mesmo será cancelado pela loja! É cobrado TAXA DE URGÊNCIA para " antecipar" produção, porém o frete precisa ser expresso, pois a taxa é apenas para antecipação da produção e não da entrega! Entre em contato com nossa loja, caso tenha dúvidas! O prazo de entrega depende da postagem do produto, após isso, o tempo estimado é calculado automaticamente pela transportadora ou correios! O comprador será informado, no ato da postagem, o numero do objeto para seu rastreio. O comprador terá acesso ao andamento do pedido. Caso ocorra, por alguma razão, o atraso na produção, o comprador será informado, porém caso ocorra atraso na entrega, solicitamos ao comprador que entre em contato com o serviço de entrega responsável, pois não temos acesso a essa informação! ((( I M P O R T A N T E ))) Trabalhamos com personalização, o produto é feito sob encomenda e feito exclusivamente para o comprador, não é industrializado, é artesanal, feito um por um, então fique ciente que NÃO ACEITAREMOS DEVOLUÇÃO de produto personalizado feito sob encomenda!!!! O frete é por conta do comprador, que tem a opção de escolha de envio por EXPRESSO ou Normal. Todos os produtos da loja saem em perfeita condição de uso, sem qualquer avaria! Feitos com muita dedicação, carinho e qualidade nos acabamentos! Entraremos em contato sempre que for necessário, para conclusão da produção do pedido. O envio de arte só será feito em caso de alteração do tema! A primeira arte é gratuita, caso queira outra arte, ou qualquer outro tipo de alteração, será cobrado uma taxa à parte, por tentativa de alteração. A loja irá acompanhar o rastreamento dos pedidos, e entrará em contato com o comprador caso ocorrer alguma divergência. Cabe ao comprador, ao receber o produto, finalizar o pedido e deixar a avaliação sobre a compra, loja, vendedor... Qualquer dúvida estaremos em prontidão para lhe atender ! Obrigado e boas compras! Equipe ADEDONHA FESTA!