Prazo de produção e envio: Cada amigurumi é feito artesanalmente, sob encomenda. O prazo de produção varia conforme o modelo e quantidade solicitada, sendo informado na página de cada produto. O envio é realizado pelos Correios, com código de rastreamento disponibilizado após a postagem. Formas de pagamento: O Elo7 oferece diversas opções seguras de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Parcelamentos seguem as condições da plataforma. Trocas e devoluções: Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, não realizamos trocas por arrependimento. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos a substituição ou reparo. Personalização: É possível solicitar cores, e detalhes específicos, dentro das opções disponíveis. Alterações devem ser combinadas pelo chat antes da confirmação do pedido. Cuidados com o produto Os amigurumis são peças delicadas e devem ser manuseados com carinho. Não são brinquedos apropriados para crianças menores de 3 anos sem supervisão, devido a partes pequenas. Compromisso Cada peça é confeccionada com dedicação, buscando transmitir fé, amor e qualidade. Prezamos pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução