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Caros clientes, Ao concretizar a compra conosco o comprador concorda com nossa política de venda, portanto, para melhor atendê-los, antes de realizar seu pedido leia atentamente algumas informações: 1 . Formas de Pagamento: Somente após a confirmação do pagamento é que se dará o início a produção. A loja se reserva no direito de cancelar os pedidos que não forem efetuados o pagamento no prazo de 24 horas. 2. Forma de Envio: Enviamos para todo o Brasil, através do Sedex e PAC, sendo que o frete é por conta do cliente. Após o envio da sua encomenda, será informado por e-mail o número do rastreamento para acompanhar a sua entrega. O prazo para entrega pelos Correios varia de acordo com a localidade e o frete escolhido . Por tratar-se de produtos confeccionados artesanalmente, os prazos difere de um produto para outro. Confira o tempo de confecção para cada um deles. Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega pelos Correios. É de responsabilidade do comprador informar os dados corretos para envio. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. 3. Prazo para Produção: Todos os produtos disponíveis na loja são feitos artesanalmente, e por esse motivo cada peça tem seu tempo de produção, neste caso antes de fazer o seu pedido, verifique o prazo para produção. Caso precise de um prazo diferente do mostrado nos produtos, este deve ser negociado antes da compra, do contrário, prevalecerá o descrito. Se tiver alguma dúvida favor entrar em contato Após 5 dias de realizado o pedido, não havendo retorno, o pedido será cancelado, pois pagamos comissão ao Elo7, mesmo que a venda não tenha sido concretizada. Caso, queira negociar novamente, será necessário realizar um novo pedido. O prazo de resposta e/ou dúvidas sobre fretes e questionamentos em geral é de 48 horas. Para fins de contagem do prazo para produção sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. 4.Privacidade e Segurança: Os dados pessoais fornecidos somente serão utilizados para o processamento do pedido realizados na loja, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese. Após receber nossos produtos, sempre que possível, faça a avaliação, ela é extremamente importante para nosso crescimento e aperfeiçoamento. Através de sua avaliação, podemos conquistar novos clientes. Aci Art