Políticas da loja
PRAZO PARA RESPOSTAS
As mensagens serão prontamente respondidas, porém, em virtude de algum imprevisto, o prazo poderá ser no máximo de até 24 horas.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Temos todos os produtos em estoque e o envio será efetuado em até 36 horas após a confirmação do pagamento.
TROCAS
As trocas serão aceitas até 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto. Após a formalização do pedido de troca, será informado ao comprador o nº da conta bancária para depósito referente a diferença de valores dos produtos, bem como as despesas provenientes do FRETE, tanto do produto a ser devolvido para a troca, quanto o novo produto a ser enviado ao comprador.
DEVOLUÇÕES
As devoluções serão aceitas até 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto. As despesas do frete referente o envio de devolução ficará a cargo do comprador. Após a confirmação do envio devolutivo, bem como a disponibilização do código de postagem, será solicitado do titular da compra, os dados bancários para deposito de ressarcimento.
Obs: Serão ressarcidos somente o valor da compra do produto, pois não serão acrescidos o valor do frete incluído no ato da compra.
AVARIAS
Os pedidos de ressarcimento de avarias serão aceitos até 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto. O comprador deverá comprovar através de imagens (fotos) os produtos danificados. Após comprovação será solicitado do titular da compra os dados bancários para ressarcimento equivalente somente ao número dos produtos danificados.
PRAZO DE CANCELAMENTOS DOS PEDIDOS
Os pedidos que não forem finalizados no prazo de 10 (dez) dias, serão automaticamente cancelados.
OPÇÕES DE FRETE
As entregas são efetuadas pelos Correios, podendo ser por PAC ou SEDEX, a critério do comprador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ACGV Vasos
SobrePolíticas da loja
PRAZO PARA RESPOSTAS As mensagens serão prontamente respondidas, porém, em virtude de algum imprevisto, o prazo poderá ser no máximo de até 24 horas. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Temos todos os produtos em estoque e o envio será efetuado em até 36 horas após a confirmação do pagamento. TROCAS As trocas serão aceitas até 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto. Após a formalização do pedido de troca, será informado ao comprador o nº da conta bancária para depósito referente a diferença de valores dos produtos, bem como as despesas provenientes do FRETE, tanto do produto a ser devolvido para a troca, quanto o novo produto a ser enviado ao comprador. DEVOLUÇÕES As devoluções serão aceitas até 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto. As despesas do frete referente o envio de devolução ficará a cargo do comprador. Após a confirmação do envio devolutivo, bem como a disponibilização do código de postagem, será solicitado do titular da compra, os dados bancários para deposito de ressarcimento. Obs: Serão ressarcidos somente o valor da compra do produto, pois não serão acrescidos o valor do frete incluído no ato da compra. AVARIAS Os pedidos de ressarcimento de avarias serão aceitos até 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto. O comprador deverá comprovar através de imagens (fotos) os produtos danificados. Após comprovação será solicitado do titular da compra os dados bancários para ressarcimento equivalente somente ao número dos produtos danificados. PRAZO DE CANCELAMENTOS DOS PEDIDOS Os pedidos que não forem finalizados no prazo de 10 (dez) dias, serão automaticamente cancelados. OPÇÕES DE FRETE As entregas são efetuadas pelos Correios, podendo ser por PAC ou SEDEX, a critério do comprador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução