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Sobre nossas velas artesanais: Na Acenda Aura, nossas velas são feitas com materiais naturais e sustentáveis, como cera de coco e cera vegetal, e fragrâncias premium. Com 120g, 150g, 260g, cada vela vem em um pote de vidro com tampa de bambu e apresenta uma pigmentação única feita com mármore. O pavio de algodão garante uma queima limpa e segura. Cada vela é cuidadosamente produzida à mão, o que resulta em pequenas marcas e variações que tornam cada peça única e especial. Ao acender, você sentirá o toque de amor e dedicação em cada detalhe. Por ser um produto artesanal e sob demanda, garantimos que cada vela seja produzida com frescor e qualidade. Caso o modelo desejado esteja em estoque, o envio é feito imediatamente, o que pode acelerar a entrega. Lembre-se: nossas velas aromáticas têm um aroma suave e delicado, perfeito para qualquer ambiente. Por serem naturais, pequenas retrações podem ocorrer na cera, mas isso não afeta a performance ou a qualidade do produto ? é um sinal da autenticidade e do processo artesanal. Prazo de Produção e Envio As velas artesanais da Acenda Aura são produzidas com muito cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de produção pode variar conforme o tipo de vela e a quantidade do pedido. Normalmente, nossos prazos de produção variam de 2 a 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Após a produção, o envio será feito conforme a opção de frete escolhida, e o prazo de entrega dependerá da transportadora selecionada. Em caso de pedidos personalizados, o prazo será informado previamente durante a confirmação do pedido. Importante: O prazo de produção começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento. Pedidos com pagamento via boleto bancário podem demorar até 2 dias úteis para compensação. Prazo de Cancelamento de Pedidos Entendemos que imprevistos acontecem! Se você precisar cancelar um pedido, por favor, nos avise o quanto antes. Pedidos poderão ser cancelados em até 24 horas após a confirmação do pagamento, caso o produto ainda não tenha sido enviado. Após esse prazo, o pedido entra em processo de produção ou envio, e o cancelamento não será mais possível.

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