AC Creative Design, Marketing e Brindes Personalizados

ANTES DE COMPRAR, LEIA ATENTAMENTE: INFORMAÇÕES GERAIS: Não cobramos criação de arte, nos produtos finalizados. As imagens usadas nos materiais são de uso livre. O prazo de confecção da arte varia entre 3 e 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento da compra. O cliente tem direito a criação de 1 arte e 3 alterações. Acima disso, será cobrada taxa de R$ 30,00 por alteração e R$ 50,00 por nova arte. Sinta-se à vontade de nos comunicar caso haja grande urgência. Faremos o possível para melhor te atender! O envio é feito em até 2 dias úteis após prazo de criação e produção. A criação demora de acordo com a informação do produto e depende da aprovação do cliente, enquanto não aprovada a arte não é concluído o pedido. Em caso de artes digitais o envio é feito quando aprovada a arte final, envio para seu e-mail nos formatos descriminados ao produto. SOBRE CRIAÇÃO DE ARTES Envie as imagens e informações sobre o que quer de uma única vez, evita o excesso de envios de informações e evita o atraso na criação. Visando que toda vez que for enviado para aprovação tendo mudanças ou acrescentar informações o prazo aumenta, pois será acrescido novamente o prazo descrito no produto para criação. Entenda que existem outros clientes aguardando artes, e se tiver modificações a sua entrará novamente na lista de espera, ou seja: Se o prazo máximo é 7 dias, será acrescido mais 7 dias para refazer. OBS: Não cobramos a correção em artes, porém pedimos que tenha bom senso e facilite com as informações para evitar o retrabalho, assim você terá o seu produto rapidamente. TROCAS E DEVOLUÇÕES A troca é feita em caso de erros por parte da produção, assim que concluída a produção e encaminhado para postagem enviamos a foto do produto final pronto, assim você terá a certeza que seu produto saiu com qualidade para entrega. Todos os produtos são PERSONALIZADOS, portanto NÃO é aceitamos devolução em caso o produto já tenha entrado em produção. NÃO é aceito devolução caso cliente envie fotos em má qualidade e aceite a produção, mesmo após ser informado que a qualidade de impressão será inferior. DEVOLUÇÃO EM CASO DE ERROS ORTOGRÁFICOS: O Cliente é responsável pela correção ortográfica das artes, previamente aprovada pelo mesmo. Sendo assim fique atento antes da aprovação. Se receber o produto contendo erros já mencionados é feita a troca ou a devolução do produto adquirido. PRAZO DE RESPOSTAS Estaremos atentos para responder o mais breve possível suas dúvidas, porém não sendo possível a breve resposta ,pedimos o prazo de até 24 horas. PRAZO DE CANCELAMENTOS DE PEDIDOS O cancelamento do pedido pode se dar em até 48 horas caso o pedido ainda não tenha se concretizado. Todos os produtos são PERSONALIZADOS, portanto NÃO é aceito CANCELAMENTO caso o produto já tenha entrado em produção. OPÇÕES DE FRETE Seus produtos podem ser enviados (Sedex, PAC) ATENÇÃO O prazo de entrega é uma estimativa com base nos correios, podendo variar dependendo da faixa do CEP de destino e pelo serviço de postagem escolhido. Atrasos em alguns municípios da região norte e nordeste podem ocorrer ou relacionados à retenção do objeto para efeito de fiscalização, greve dos correios e feriados prolongados, mau endereçamento e fatores de força maior (inundações, incêndios, falta de segurança pública, fechamento de estradas e ruas, etc.). Para entregas domiciliares em zonas rurais, dificuldade de acesso à localidade ou com área de risco, os objetos postais são entregues em uma agência mais próxima do endereço do destinatário para retirada pelo prazo máximo de 7 dias. Em caso de duvidas não deixe de nos comunicar, faça uma compra tranquila e sem nenhuma dúvida. Estamos aqui para te atender o melhor possível. Gratos, Equipe AC Creative Design, Marketing e Brindes Personalizados