| Políticas da Loja AC Arts | Prazos de Produção e Entrega: O prazo de produção varia de 2 a 5 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento e do envio das informações necessárias para a personalização. Todos os produtos são digitais, enviados por e-mail ou via chat do Elo7. Nenhum produto físico será enviado. Personalização e Revisões: As artes são personalizadas de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. Cada pedido inclui 2 rodadas de revisão. Alterações extras podem ter um custo adicional. Após a aprovação final e envio do arquivo, não serão feitas novas alterações. Formato e Envio dos Arquivos: Os arquivos são enviados nos formatos PDF, PNG e JPG (ou outro formato sob consulta). É responsabilidade do cliente verificar as especificações da gráfica ou plataforma onde será utilizado o arquivo. Cancelamentos e Reembolsos: Como se trata de um produto digital, não realizamos reembolsos após o início da personalização. Caso o cliente desista antes do início da arte, o valor pode ser devolvido com um desconto de 50% referente a taxas administrativas. | Uso das Artes | Os arquivos adquiridos são para uso pessoal ou comercial (em casos específicos). A revenda, redistribuição ou edição das artes por terceiros é proibida. | Dúvidas? | Fale comigo! Estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução