Solana Netto avaliou Abridor de garrafa.
O produto veio perfeito, lindo. Com certeza recomendo a loja pela qualidade de seus produtos.
Só fiquei um pouco chateada com a questão do atendimento, pois após a arte ter sido aprovada eu não recebi mais nenhum status do andamento do pedido e minhas mensagens via Elo 7 ou emails direto para a empresa não foram respondidos. Para obter informações tive que ligar duas vezes para outro estado, o que sabemos que gera custos e que poderiam ser evitados se minhas mensagens fossem respondidas.
Mas, volto a informar que no geral fiquei satisfeita, pois o produto é muito bom e a entrega em si, veio no prazo correto.
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Solana td bem? te peço mil desculpas por não ter respondido o email na quinta qd vc me pediu informações sobre o código de rastreio. Eu pedi para outro funcionário verificar e ele não retornou a tempo. Acontece que geramos uma PLP pelo elo7 e ela apresentou problemas. Fomos 3x aos correios com a encomenda pois o suporte do elo7 dizia q não havia problemas e nos correios diziam q havia. Como já estava atrasado, acabamos por postar por conta própria e pagar um novo frete pra evitar maiores atrasos para vc. Por conta disso vc clicaca no código e não localizava, pq aquele codigo do elo7 está defeituoso. Peço desculpas novamente pelo mal entendido e fico feliz por vc ter ficado contente com o pedido! desejo felicidades, bjs, Gina
