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Políticas da loja

É um prazer tê-la aqui em nossa loja, trabalhamos a 3 anos realizado sonhos, com atendimentos por outros canais, aqui no Elo7 estamos iniciando as vendas em Jun/2022, ficaremos felizes em fazer parte desse momento importante da sua vida! Para isso pedimos que leia com atenção nossas políticas aqui na plataforma. Produção: -Nosso prazo de produção é de 10 dias a partir dos envios das informações necessárias para a confecção das suas peças (Como nome e idade) -Os produtos são produzidos conforme as amostras contidas no site (por serem produtos artesanais pode haver pequenas alterações como cor do laço/perola...mas nada que comprometa a qualidade dos produtos.) -Caso você deseje adquirir um dos kits porém com tema diferente do anúncio, poderá escolher entre as opções de temas dos demais kits da nossa loja e informar posteriormente a compra pelo chat, junto com nome e idade. Produtos: -Nossos produtos são vendidos somente vazios; -Cada produto tem uma forma especial de ser enviado, alguns já estão completamente montados outros precisarão apenas de encaixe(enviaremos um vídeo demonstrativo para que não tenha nenhuma dificuldade). -Utilizamos somente papel fotográficos glossy 180g e 130g para o adesivo; -Pode haver alterações de tonalidades entre a arte enviada e a impressão; Entrega: -Na hora de realizar a compra leve em consideração o possíveis atrasos dos correios. -O cálculo do frete é feito direto com o sistema dos correios no próprio site do elo7, assim como os valores de cada frete. Utilizamos o frete com desconto do elo7. Desistência: -Havendo desistência em até 2 dias o valor pago por depósito bancário será devolvido no prazo de 15 dias e se por cartão fica dentro das normas de cada banco, Após esse prazo sua encomenda já estará em produção. -Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito; -Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09:00hrs às 18hrs;