Contato extremamente demorado pós confirmação de pagamento. Pedi um convite com tags nominais e paguei a mais por isso, recebi todos sem as tags. Os convites são bonitos, muito fofos, mas estou decepcionada.
Amanda, boa tarde.
Estou deixando uma mensagem no seu pedido para solucionar o problema das tags. Fico feliz que tenha gostado do convite =)
Gostaria muito de fazer uma boa avaliação sua, mas estou achando que será difícil. Você deixa a gente desesperada, sem saber se vai ou não entregar o pedido. Falou que ia enviar a encomenda no incio da semana passada (01/06), mas claramente não fez isso, já que não me enviou o número para rastreamento. Demora a responder as mensagens e ignora o pedido de alterações na arte. Devia ao menos ser honesta com os clientes e falar se vai ou não entregar para termos tempo de arrumar outra coisa se necessário. O pagamento foi efetuado em 08/04, achei que não teria problemas. Realmente estou decepcionada.
Pedido recebido.
To esperando uma resposta desde o dia que fiz o pagamento e nada de resposta. O prazo de produção ja está chegando ao fim e nao tive nenhum contato pra combinarmos o tema e a personalização.
Jamilla, retornei no seu pedido informando sobre o prazo e sobre a arte =)
A data limite de pastagem já passou, não tive resposta nenhum tipo de contato, demora para entrar em contato com vendedor, péssimo atendimento.
Patricia, boa noite.
Descumpre, não havia visto sua mensagem no pedido.
Havia te retornado via email no dia 25 solicitando confirmação do seu endereço e até o momento não tive retorno.
No aguardo para fazer a pastagem dos convites.
Obrigada.
Entrega rápida e pontual! Amei as lembrancinhas!!!Ver detalhes da avaliação
Achei a comunicação com a vendedora bem difícil e fiquei bem preocupada em não receber dentro do prazo, mas o pedido chegou.Ver detalhes da avaliação
gostaria de obter alguma informação do produto que comprei
Olá Antonia, Seu pedido sai daqui na próxima semana, dentro do prazo normal de confeçcào de anuncio =)
Rápida na resposta e muito atenciosa, infelizmente por motivo financeiro náo pude fechar negócio.Ver detalhes da avaliação
Perfeito.Ver detalhes da avaliação
Do atendimento ao pós venda! Recomendo!
Chegou juntinho com os outros pedidos. Perfeito como todo o restante e como o esperado. Atendimento ótimo e produtos de ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Os convites são lindos, porém tive um pouco de problemas para receber a arte do convite, outro ponto negativo q alguns vieram sem o selo de 1 ano, tentei contato com a vendedora e não tive retorno.
Olá Natalia, bom dia!
Por onde você tentou contato?
Não recebi nenhum contato no seu pedido.
Quantos foram os convites com selinho diferente do correto?
Me informe no seu pedido que faço o envio sem problemas =)
No aguardo.
Obrigada.
Tudo lindo e muito bem feito! Recebi exatamente o que encomendei dentro do prazo de anúncio. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Amei! os estojos foram sucesso na festa do pietro!Ver detalhes da avaliação
Obrigada Bia!
pessimo atendimento! Quero meu dinheiro de volta! O combinado era um kit com bolinha de sabão!! Lá o e tag! Recebi apenas os estojos com estampa de carros atrás!! Sem as bolinhas e nada de embalagem! Devem ser descredenciamos!
O prazo para postagem era 14/4! Não postaram, não tinham o produto q comprei, paguei mais para um que tinham e ainda veio errado!!
Olá Vanessa.
Boa noite, tudo bem?
Assim que foi comunicada a falta do produto foi oferecido o reembolso ou a diferença pelo produto maior. Você optou pelo pagamento da diferença é foi informada referente ao novo prazo.
Sobre a personalização : conforme anúncio o estojo é personalizado de um lado apenas. Isso consta no anuncio e você pode verificar.
As 35 bolhas de sabão foram enviadas também, favor verificar.
Sobre o brinde oferecido: celofane, laço e tag realmente acabei esquecendo de enviar mas faço o envio amanhã mesmo ;)
Gostaria que esclarecesse:
Você informou que seu pedido foi errado. O que foi errado?
E informou que não recebeu as bolhas de sabão sendo que as mesmas foram enviadas e isso é fácil verificar caso houve violação da sua caixa pois o peso da postagem consta com a descrição do que está sendo enviado.
Aguardo seu retorno e lamento o transtorno.
Ótima experiência, até breve!Ver detalhes da avaliação
Avaliação positiva.Ver detalhes da avaliação
Sem dúvidas minha melhor escolha!Ver detalhes da avaliação
Entre tantos personalizados encontrar alguém disposta a realizar meu sonho como se fosse o seu próprio foi fundamental para que a festa do meu filho fosse uma realização sem igual. Obrigada por entender a importância desse momento.
Prazo perfeito, produtos de qualidade e trabalho impecável.
Chegou hoje! Adorei tudo! Obrigada pela rapidez e pronto atendimento. recomendada mil vezes.Ver detalhes da avaliação
O produto é lindo! Muito bem feito e caprichado. O atendimento, no entanto, deixa muito a desejar. A comunicação é bastante difícil é meu produto demorou 11 dias além do prazo de entrega para chegar, tendo chegado somente após eu pedir mediação do site. Uma pena!
Olá Cissa, boa tarde.
Lamentamos sua impressão quanto ao atendimento e ficamos felizes que tenha gostado da sua encomenda.
Nos empenhamos em melhorar sempre e agradecemos a confiança =)
Bjs!
Tive problemas com a entrega, que não foram culpa da vendedora, mas a mesma reenviou os produtos via sedes 10 e pude entregar as lembrancinhas na festa do meu filho.Recomendo.Ver detalhes da avaliação