Nathalia prudente avaliou ABAJUR PROVENÇAL.
A vendedora foi Ótima, atenciosa, porém não fez o produto da cor combinada. Coloquei na observação pra cúpula ser na cor marfim, antes trocamos maga ela disse q faria, só comprei por isso , mas agora que chegou, a surpresa: branco !!!! Não vai dar certo com a decoração do quartinho do meu bebe!
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OLÁ NATHALIA, Bom dia...Que bom que gostou do produto.
Olhei no pedido e não consta nenhuma observação quanto à cor da cúpula ser marfim.
O anuncio trata de uma cupula branca.
Olhei todo o pedido e não tem nenhuma observação.
Então fui atrás dos emails. No dia 28/07 vc perguntou, por email, se tinha como fazer marfim e eu respondi Sim...
Só no dia 02 você fez a compra do abajur branco e não colocou a OBSERVAÇÃO que a cupula deveria ser Marfim....que certamente eu faria.
Por dia, recebo mais de 30 orçamentos e perguntas. Na hora da compra, não tem como lembrar que a sua compra era da cliente que havia perguntado sobre a cor da cupula... é por isso que na hora da compra tem um campo = OBSERVAÇÕES.. Lá vc poderia ter colocado como vc desejaria seu pedido. Tanto que eu até perguntei sobre a base, lembra?
Errei por ter mandado o pedido igual do anuncio ??? iNFELizmente , eu não tinha como adivinhar que você era a cliente que há 06 dias atrás havia perguntado sobre a cor da cupula, compreende.
Se desejar, eu posso te mandar uma NOVA cupula, não te cobro nada por ela. Só peço gentilmente que vc arque com o novo frete, pode ser? Assim eu assumo uma nova cupula e vc um novo frete.
Se aceitar, farei com o maior ´prazer a nova cupula porém, "agora" que eu já sei , farei na cor marfim.
Conto com sua compreensão e fico no aguardo do acordo
Titia Lu -
Nathalia, já recebi a mensagem que voce gostou da NOVA cúpula Marfim. Que bom que tudo deu certo no final. Bjkas e que DEUS continue lhe abençoando, Titia Lu
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Nathalia prudente
Mais uma vez por reenviar outra ! Ficou linda, continuarei comprando na sua loja !!!! Bj
