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Políticas da loja

PRAZOS DE PRODUÇÃO: De uma a seis encomendas são de 3 a 4 dias uteis, após a concretização da venda. Acima de sete unidades o prazo terá variação de prazo maior, (consultar no campo mensagens) Mais o prazo do tranporte escolhido: TIPOS E PRAZOS DE FRETE: Correios (SEDEX ou PAC) ou Jadlog. Não nos responsabilizaremos por eventuais atrasos de entrega dos Correios e/ou pela Jadlog. MEIOS DE PAGAMENTO: Cartões de crédito ou débito ou boleto ou PIX, que são emitidos e de responsabilidade do Elo7. Valor adicional para embalagem de presente; (Não Fazemos), GARANTIA E OUTROS ESCLARECIMENTOS: 1 - Nossos produtos são artesanais , fabricados em cerâmica, alumínio, madeira, acrilico, eva e ou plástico. 2 - Antes de realizar o envio os produtos serão conferidos, testados e embalados adequadamente com caixa de papelão, plástico bolha ou jornal de acordo com a fragilidade de cada produto. 3 - CUIDADO com nossas Placas em alumínio (Não deve ser manuseda por menores de idade), pois pode ocassionar corte 4 - OBS; Os furos nas placas poderam ser oval ou circular 5 - Limpeza somente com pano macio (Não usar outros produtos) 6 - As placas poderão ter variação de 1 a 2 mm 7 - O ELO7, não deixa fazer contato antes de fechar a compra, TROCAS E DEVOLUÇÕES: Se o produto chegar quebrado ou danificado por maus cuidados dos correios (transportadoras), efetuaremos a troca sem custo para o cliente mediante apresentação de fotos ou devolução do produto quebrado e/ou danificado. Conforme o Código do consumidor. OBS - As placas por ser em alumínio fino, não deve ser manuseada por MENOR DE IDADE, pois poderá causar corte. **OBS** Não aceitaremos devolução de encomendas personalizadas pelo CLIENTE, pois é enviada a arte para aprovação antecipadamente. Nossas imagem são meramente ilustrativas. Poderá haver variações na cores, devido a resolução dos monitores. Qualquer duvida entre em contato conosco. (Pelo campo de mensagens) no Chat Horário de atendimento de segunda a sexta no horário comercial