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Prezado Cliente. Leia abaixo as políticas de nossa loja, pedimos por gentileza, que leia com atenção: Prazos de produção e entrega; Pedidos de 1 á 2 dias úteis para produzir e enviar, se tiver urgência no pedido, peço que entre em contato com a gente. ;) Política de personalização; Colocamos nome e idade nas canecas sem nenhum acréscimo, independente da quantidade. :) Prazo para concretização (pagamento) do pedido; Se o pedido for feito, mas não houver pagamento, entraremos em contato, se não houver respostas, cancelaremos o pedido, pois o elo7 cobra da gente para pedidos não pagos. Prazo de resposta e atualização dos pedidos; Respondemos sempre o mais rápido possível, as vezes em tempo recorde, sempre com educação e respeito. :D Tipos e prazos de frete; O frete tem a opção de regular (pac) ou expresso (sedex) tudo diretamente com o elo7, não tem como a gente diminuir o valor do frete e tal, e o prazo depende de cada região do cliente. Meios de pagamento; O elo7 aceita no momento boleto e cartão de crédito e pix. Embalagens; Mandamos saquinho transparente + fitinha de cetim, temos algumas cores, que será mandado para o cliente via chat para que escolha as cores/cor desejada. Caso não responda, será mandada na que mais combina com a arte. Garantia e outros esclarecimentos; Caso o produto chegue com defeito, entre em contato com a gente para que possamos resolver de forma rápida e sem confusão. ;) Qualquer dúvida entre em contato com a gente, seremos atenciosos. Muito obrigado. :)