Claro, aqui está uma política para a sua loja de personalizados que respeita as leis e estipula prazos e responsabilidades claras: Política da Wely Personalizados: Prazo de Produção e Entrega: O prazo de produção e entrega dos produtos personalizados é de 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Este prazo inclui o tempo necessário para personalização, produção, embalagem e despacho do pedido. Trocas e Devoluções: Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos trocas ou devoluções, a menos que o produto chegue danificado ou com defeito. Caso receba um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para iniciar o processo de troca ou reembolso. Responsabilidade do Frete: O custo do frete é de responsabilidade do cliente e será calculado durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados pela transportadora, mas faremos o possível para acompanhar e resolver quaisquer problemas que surjam durante o transporte. Garantia: Oferecemos garantia total em relação à qualidade e durabilidade dos nossos produtos personalizados. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação ao seu pedido, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente. Conformidade com a Lei: Nos comprometemos a operar em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis relacionadas ao comércio eletrônico, proteção ao consumidor e direitos autorais. Contato: Para quaisquer dúvidas, reclamações ou solicitações de suporte, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente: [inserir e-mail de contato]. Alterações na Política: Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política a qualquer momento, mediante aviso prévio aos clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução