Políticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR:
- O envio da arte para aprovação só será feito depois do pagamento ser confirmado, o prazo para envio da mesma é de até 3 dias úteis após confirmação do pagamento, e o prazo de produção inicia-se no primeiro dia útil após aprovação da arte por parte do cliente e fechamento de TODOS os detalhes referentes ao pedido. Para cada alteração solicitada da arte o cliente deve ter ciência que temos uma fila de atendimentos para criação de arte e que temos um prazo para criar de até 3 dias úteis, o cliente tem direito a duas alterações de arte,acima de 2 mudanças de arte vai ser cobrado o valor de R$15,00 para cada arte a mais. É de inteira responsabilidade do cliente averiguar os detalhes da arte, como corrigir possíveis erros de ortografia. No caso de querer incluir frases, será copiada a frase enviada, não fazemos correções.
-Todo pedido que não estiver concretizado, será excluído em três dias úteis.
- Certifique-se à respeito da quantidade solicitada no seu pedido, pois não aceitamos fazer encaixes posteriores de pedidos em andamento. Se houver novo pedido, consequentemente será iniciada uma nova produção referente ao mesmo.
-Tenha máxima atenção se a data de produção/envio é compatível com a data da sua festa.
- As artes são sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador é diferente do padrão de cor da tinta da impressora.
- O frete será enviado por PAC, SEDEX ou E-SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO, por isso tenha total convicção da sua escolha.
- Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa.
- Caso o cliente compre e não fale a data da festa é entendido que o cliente esteja ciente com o nosso tempo de fabricação,
- Se o cliente comprou e não se atentou ao prazo e precise que façamos em tempo menor ,se vermos possibilidade de fazer pode ser acrescido no valor total um aumento de 10% a 30% no valor do produto
- Se o cliente desistir da compra após os sete dias, pode ter uma multa de desistência, pois , já pode ter nos gerado um custo de compra de material e criação de arte, essa multa varia entre 10% a 50% no valor do produto.
Para que não haja problemas com multas entre em contato conosco e nos informe a data da festa antes da compra,
OBRIGADO PELA COMPREENSÃO
FIQUEM A VONTADE!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tica Bela
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INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR: - O envio da arte para aprovação só será feito depois do pagamento ser confirmado, o prazo para envio da mesma é de até 3 dias úteis após confirmação do pagamento, e o prazo de produção inicia-se no primeiro dia útil após aprovação da arte por parte do cliente e fechamento de TODOS os detalhes referentes ao pedido. Para cada alteração solicitada da arte o cliente deve ter ciência que temos uma fila de atendimentos para criação de arte e que temos um prazo para criar de até 3 dias úteis, o cliente tem direito a duas alterações de arte,acima de 2 mudanças de arte vai ser cobrado o valor de R$15,00 para cada arte a mais. É de inteira responsabilidade do cliente averiguar os detalhes da arte, como corrigir possíveis erros de ortografia. No caso de querer incluir frases, será copiada a frase enviada, não fazemos correções. -Todo pedido que não estiver concretizado, será excluído em três dias úteis. - Certifique-se à respeito da quantidade solicitada no seu pedido, pois não aceitamos fazer encaixes posteriores de pedidos em andamento. Se houver novo pedido, consequentemente será iniciada uma nova produção referente ao mesmo. -Tenha máxima atenção se a data de produção/envio é compatível com a data da sua festa. - As artes são sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador é diferente do padrão de cor da tinta da impressora. - O frete será enviado por PAC, SEDEX ou E-SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO, por isso tenha total convicção da sua escolha. - Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. - Caso o cliente compre e não fale a data da festa é entendido que o cliente esteja ciente com o nosso tempo de fabricação, - Se o cliente comprou e não se atentou ao prazo e precise que façamos em tempo menor ,se vermos possibilidade de fazer pode ser acrescido no valor total um aumento de 10% a 30% no valor do produto - Se o cliente desistir da compra após os sete dias, pode ter uma multa de desistência, pois , já pode ter nos gerado um custo de compra de material e criação de arte, essa multa varia entre 10% a 50% no valor do produto. Para que não haja problemas com multas entre em contato conosco e nos informe a data da festa antes da compra, OBRIGADO PELA COMPREENSÃO FIQUEM A VONTADE!
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