1. Personalização e Revisões: Cada criação é personalizada para atender ao seu estilo e propósito. Oferecemos até duas revisões gratuitas. Caso sejam necessárias revisões adicionais, elas poderão ser cobradas. 2. Prazo de Entrega e Confirmação: Os prazos de entrega variam conforme a complexidade do projeto. O tempo para entrega começará a contar a partir do envio das informações pelo cliente e da confirmação do pagamento via Elo7. 3. Pagamento e Cancelamento: Todos os pagamentos são realizados pela plataforma Elo7, garantindo segurança para ambas as partes. Cancelamentos serão analisados de acordo com o status do projeto. Em caso de cancelamento após o início do design, não haverá reembolso. 4. Direitos Autorais e Portfólio: Os designs são de uso exclusivo do cliente, conforme acordado, e podem ser utilizados comercialmente ou pessoalmente. A The Art Hub poderá incluir o projeto em seu portfólio no Elo7, salvo pedido em contrário. 5. Atendimento e Respostas: Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h, e responderemos a mensagens no Elo7 em até 24 horas. Utilizamos o chat para discussões sobre o projeto e aprovações rápidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução