Todas as nossas mochilas são de fabricação própria no Brasil, com materiais importados (tecidos e demais acessórios, com estampas dos principais personagens infantis). Nossos kit's de roupas infantis em sua maioria não são possíveis serem escolhidos as estampas ou modelos, devido a alta rotatividade de vendas dos mesmos. Enviamos kit's muito semelhantes aos mesmos dos nossos anúncios. Os atrasos ocorridos após o envio das encomendas é de inteira responsabilidade dos Correios, o código de rastreio pode ser solicitado através do chat para o acompanhamento da encomenda; Verifique os prazos de entrega e valores fornecidos pelos Correios no ato da escolha do frete; Atente-se em efetuar um cadastramento com os dados corretos, como endereço de recebimento. Principalmente antes de efetuar a compra. Ao efetuar a compra, tenha certeza que alguém em sua residência, ou portaria do seu prédio possa receber sua encomenda. Caso haja três tentativas (ou menos, dependendo da política dos Correios) falhas de entrega, os Correios enviam a mercadoria de volta ao remetente, nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador; - O prazo para conclusão dos pedidos é de até 24 horas. Caso seja gerado boleto, o pagamento deverá ser efetuado em três dias. Caso o pedido não seja concluído dentro dessas condições será automaticamente cancelado pela loja; - Leia atentamente a descrição do produto, pois nela constam dados como características e medidas; - Trocas são feitas somente em caso de defeito em até três meses, por ser um objeto de uso por crianças pequenas, será feito uma análise criteriosa para verificar origem do problema. Caso apresente defeito, trocaremos o produto por um novo. Portanto leia com atenção a descrição do produto escolhido e visualize a foto com atenção. Pois as informações mais importantes estão contidas no anúncio. OBS: CARACTERÍSTICAS IDENTIFICADAS COMO MAL USO, POR SE TRATAR DE UM UTENSÍLIO A SER MANUSEADO POR CRIANÇAS, NÃO HAVERÁ TROCA DO PRODUTO! O FRETE DE IDA E VOLTA, APÓS 7 DIAS DO RECEBIMENTO DA COMPRA FICARÁ SOB RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução