Prezado( a ) cliente: Obrigada por sua visita em nossa loja virtual Tânia De Souza Biscuit, seja bem vindo( a ). Tendo como objetivo atender bem nossos clientes, dispomos abaixo algumas informações que julgamos importante, leia antes de concluir suas compras. Se você nunca comprou com essa loja saiba que ela é segura, seus dados não são armazenados. 1. Álbum de fotos Para proporcionar agilidade e facilidade na busca, separamos nossos produtos em álbuns e seus respectivos temas. Caso não encontre seu personagem click em " contactar vendedor " e envie uma mensagem, teremos prazer em estar produzindo sua peça Conforme seu agrado, dentro de nossas possi- bilidades. 2. Características das peças. Nossas peças são 100% artesanais, podendo. apresentar alguma pequena diferença no resultado final, devido acabamento, corte, secagem, etc, cada peça é feita uma a uma, primamos pela qualidade do material usado, para que o produto final tenha uma ótima qua- lidade. 3. Prazo de produção Por ser confeccionado manualmente, o prazo é especificado na descrição do produto, con- tando a partir do dia seguinte ao pagamento. Prazos sujeitos a variações conforme disponi- bilidade na agenda, caso precise do produto com antecedência, click em "contatar o vendedor" e envie uma mensagem para que possamos ver a possibilidade de preparar o seu produto em menor prazo. 4. Prazo de resposta Todos os e-mails serão respondidos o mais rápido possível, em caso de imprevisto prazo máximo de 48 horas. 5. Frete O frete sempre é cobrado do comprador no ato do fechamento do pedido ( Pac ou Sedex) escolha a opção que mais lhe agrada. 6 Formas de pagamento. Todos os ícones das formas de pagamento estão disponíveis na página Inicial da nossa loja. Pagamentos podem ser feitos através de Depósito Bancário,Boleto Bancário,Débito, Cartão de crédito( parcelamento até 12 X c/juros). 7. Cancelamento do pedido pelo vendedor Pedidos não pagos após 3 dias serão automatica- Mente cancelados. Caso queira voltar a negociar, outro pedido deverá se feito. 8. Envio do produto -Caberá ao comprador informar corretamente o seu endereço. -Não nos reponsabilizamos por endereços erra- dos, caso o produto volte outro frete terá que ser pago. - Não nos responsabilizamos por atrasos: extravios, greves do correio, ou qualquer outras formas de manifestações. Após o envio do códi- go de rastreamento os correios são responsáveis Pela entrega dos produtos postados. - Os prazos de entrega dos Correios são contados pelos dias úteis e começam a se contados no dia seguinte ao da postagem. 9. Após receber seu produto, deixe uma avaliação. Sua avaliação é muito importante para nós. Para avaliar é só acessar seu pedido e clicar em "Recebi o produto" e escrever sua avaliação. 10. Trocas e devoluções Não realizamos trocas de produtos feitos por encomenda, por esse motivo pedimos que leia com atenção para poder esclarecer todas as suas dúvidas e que não haja nenhum imprevisto. Tânia De Souza Biscuit Agradece e aguarda as suas compras Att.Tânia De Souza
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