Studio Bruna Possa

Políticas da loja

Prazo de produção e envio: Cada produto tem seu prazo para confecção leia na descrição do mesmo. O prazo para entrega será de acordo com o frete de sua região. Prazos de resposta: Respondemos dentro de 24 horas. Política de personalização; Caso opte por algum tema que não temos, pedimos o prazo de 2 dias úteis para criação, e mais 5 dias úteis para produção do kit. Reservas e desistências; Pedidos serão reservados por 48 horas, após ele será cancelado. Para desistência ou cancelamento de compras será permitido no prazo máximo de 24 horas após o pedido. Trocas e devoluções; Não aceitamos devoluções. Para sua garantia é necessário gravar um vídeo abrindo a encomenda e verificando os produtos no momento em que receber, caso tenha algum item danificado, enviaremos a reposição. (Verifique prazos e condições) Será um prazer tê-lo(a) como cliente. Qualquer dúvida, entre em contato conosco antes de realizar o pedido. Atenciosamente, Studio AB