Políticas da loja
Prazo para devolução: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
Troca por defeito: Caso o item chegue com algum defeito ou avaria, entre em contato conosco dentro de 48h com fotos do produto e da embalagem. A troca será feita sem custo adicional.
Trocas por arrependimento ou gosto: Como os produtos são feitos em pequenas quantidades e com combinações exclusivas, não realizamos trocas por variação de gosto (ex: cor, modelo), mas estamos à disposição para ajudar você a escolher antes da compra.
Frete para trocas ou devoluções:
Em caso de defeito ou erro no envio: o custo do frete é por nossa conta.
Em caso de devolução por arrependimento: o frete de retorno é por conta do cliente.
Nosso compromisso é garantir que você fique satisfeito(a) com a experiência. Em caso de dúvidas, estamos disponíveis para te ajudar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Stilo Floral
SobrePolíticas da loja
Prazo para devolução: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. Troca por defeito: Caso o item chegue com algum defeito ou avaria, entre em contato conosco dentro de 48h com fotos do produto e da embalagem. A troca será feita sem custo adicional. Trocas por arrependimento ou gosto: Como os produtos são feitos em pequenas quantidades e com combinações exclusivas, não realizamos trocas por variação de gosto (ex: cor, modelo), mas estamos à disposição para ajudar você a escolher antes da compra. Frete para trocas ou devoluções: Em caso de defeito ou erro no envio: o custo do frete é por nossa conta. Em caso de devolução por arrependimento: o frete de retorno é por conta do cliente. Nosso compromisso é garantir que você fique satisfeito(a) com a experiência. Em caso de dúvidas, estamos disponíveis para te ajudar.
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