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Prazo de Produção e Envio: Todos os produtos que estiverem com a informação "Pronta Entrega", serão enviados em até 02 dias úteis, com exceção dos produtos personalizados, que estão com a informação "Prazo de Produção 10 Dias Úteis". Nesses casos, por se tratar de produtos personalizados, o prazo de produção e envio é de até 10 dias úteis. Forma de Entrega: Os pedidos serão enviados pelos Correios, via PAC ou SEDEX Prazo de Entrega: O prazo de entrega é calculado pelos Correios, de acordo com o seu CEP Confirmação de Pagamento: Os pedidos serão enviados após a confirmação do pagamento Cancelamento de Pedido: Não havendo confirmação de pagamento em até 05 dias corridos, o pedido será cancelado Trocas e Devoluções: Respeitamos o código de Defesa do Consumidor. Confira o texto na íntegra do site do IDEC Troca em Caso de Defeito de Fabricação: O cliente deverá entrar em contato com a empresa e solicitar a troca em até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento registrada pelos Correios; o produto deverá ser encaminhado para nós via PAC; estornaremos o valor do envio na sua conta bancária; um novo produto será reenviado para você Importante: Produtos com defeitos de mau uso, será reenviado da mesma forma; neste caso, não estornaremos o valor da despesa, os custos ficam por conta do comprador Prazo de Resposta: Os e-mails serão respondidos em até 24 horas Dúvidas: Entrar em contato com a empresa que teremos o maior prazer em ajudar Recebimento de Encomenda: Após receber a encomenda, deixe-nos uma avaliação, pois são elas que dá credibilidade ao nosso trabalho