TROCAS: Efetuamos troca somente pelos seguinte motivos: - Defeitos de fabricação (estampa ou costura com problema). - Produto enviado errado (diferente do modelo ou estampa solicitado). - NÃO efetuamos troca por tamanho, exceto quando o tamanho estiver fora da nossa tabela de medidas. Portanto verifique as medidas presente em todos os produtos, antes de concretizar a compra. * Os custos relacionados a troca são arcados pela loja. ** Porém, caso queira trocar o produto por outro tamanho (sem que haja erro de medida) ou por outro modelo ou estampa (sem que haja defeito de fabricação), os custos do frete (para devolução e reenvio) são arcados pelo comprador. DEVOLUÇÕES: - Devolução de mercadoria pelos correios (geralmente por endereço incorreto, ou por não localizar comprador), caso o comprador ainda queira o produto, será necessário realizar o pagamento de um novo frete, mas caso não deseje mais o produto o valor pago pela mercadoria será devolvido, exceto o frete. - Devoluções por arrependimento de compra podem ser feitas, neste caso o frete para devolução é arcado pela loja e o cliente recebe o valor da compra (produto + frete) assim que a mercadoria retornar. O valor é devolvido em forma de reembolso através do meio de pagamento em qual a compra foi efetuada. (Pagseguro ou Mercadopago) A SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DEVE SER COMUNICADA NUM PRAZO DE ATÉ 7 DIAS CORRIDOS A CONTAR DA DATA DE RECEBIMENTO DA MERCADORIA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução