PRAZO: - As peças são criadas dentro do prazo de 15 á 20 dias corridos após confirmação do pagamento. - Cliente é avisado com antecedência caso ocorra atraso (reposição de materiais) TROCAS E DEVOLUÇÃO: - Prezamos pela satisfação de nosso clientes, caso a encomenda chegue com algum defeito ou de forma a não agradar o cliente, passa a valer o prazo de 30 dias para a devolução, arcamos com o custo de envio caso seja verificado defeito na peça. - A devolução do valor é feita após a peça retornar e passar por analise, normalmente após 48hrs, depende da forma de pagamento escolhida. ENTREGAS: - Após postagem, passa a contar prazo estabelecido pelos correios ou forma de envio escolhida na hora da finalização da compra. PRAZOS DE RESPOSTAS: - Respondemos dentro de curto período de tempo em horários comerciais. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PRODUTOS: - Após 48hrs sem identificar pagamento a venda é cancelada pois não podemos segurar por muito tempo o produto. - Sempre haverá aviso antes do cancelamento e a oportunidade de reativarmos a compra caso seja do seu interesse. SURGIU ALGUMA DUVIDA? Estamos a disposição, tem alguma ideia de montagem? Nos chame e vamos trocar uma ideia. Att, Equipe Soul.is
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução