Políticas da loja
Políticas da Loja Sol de Papel
1. Personalização:
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, personalizados especialmente para você. Por isso, confira todos os detalhes antes de finalizar a compra, pois alterações após a produção poderão não ser possíveis.
2. Prazo de Produção e Envio:
O prazo para produção varia conforme o produto e será informado na descrição de cada item. Após a produção, o envio será realizado conforme o prazo dos Correios ou transportadora escolhida.
3. Trocas e Devoluções:
Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções por desistência. Caso o produto chegue com defeito ou erro de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos resolver.
4. Cancelamentos:
Cancelamentos só poderão ser realizados antes do início da produção do pedido. Após isso, não será possível cancelar.
5. Cuidados com os Produtos:
Para garantir a durabilidade e a beleza dos seus produtos Sol de Papel, recomendamos:
Evitar contato com água e umidade excessiva.
Manusear com cuidado para não amassar ou rasgar.
Guardar em local seco e protegido da luz direta do sol.
Evitar o uso de produtos químicos ou abrasivos para limpeza.
6. Atendimento:
Estamos disponíveis para tirar dúvidas e ajudar você no que precisar. Entre em contato pelo chat do Elo7 ou pelo nosso e-mail
[email protected].
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja Sol de Papel 1. Personalização: Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, personalizados especialmente para você. Por isso, confira todos os detalhes antes de finalizar a compra, pois alterações após a produção poderão não ser possíveis. 2. Prazo de Produção e Envio: O prazo para produção varia conforme o produto e será informado na descrição de cada item. Após a produção, o envio será realizado conforme o prazo dos Correios ou transportadora escolhida. 3. Trocas e Devoluções: Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções por desistência. Caso o produto chegue com defeito ou erro de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos resolver. 4. Cancelamentos: Cancelamentos só poderão ser realizados antes do início da produção do pedido. Após isso, não será possível cancelar. 5. Cuidados com os Produtos: Para garantir a durabilidade e a beleza dos seus produtos Sol de Papel, recomendamos: Evitar contato com água e umidade excessiva. Manusear com cuidado para não amassar ou rasgar. Guardar em local seco e protegido da luz direta do sol. Evitar o uso de produtos químicos ou abrasivos para limpeza. 6. Atendimento: Estamos disponíveis para tirar dúvidas e ajudar você no que precisar. Entre em contato pelo chat do Elo7 ou pelo nosso e-mail [email protected].
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