A Só Copos, é uma empresa especializada em copos personalizados para todos os eventos. A EMPRESA: Nosso objetivo é a excelência em atendimento para a satisfação total do cliente. Nossos copos são feitos em acrílico de alta qualidade, em diversos modelos e cores, que com certeza atenderão as expectativas de nossos clientes. Atendemos em todo o território nacional, através dos Correios ou de transportadora particular, caso seja necessário. PARA O CLIENTE: É de extrema importância que seu cadastro seja feito com bastante cuidado aqui no Elo 7, certifique-se que todas as informações estejam corretas. Não temos acesso a alterações de dados cadastrais de compradores, portanto caso haja algum erro nos dados de entrega, o seu pedido poderá retornar para a empresa, e será cobrado novo frete para reenvio do pedido. NÃO ENVIAMOS ENCOMENDAS PARA ENDEREÇOS DIFERENTES DO QUE O CADASTRADO NO ELO 7. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção para kits de até 200 copos é de até 10 DIAS ÚTEIS, APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO DO PEDIDO. Para pedidos com mais de 200 copos, entre em contato conosco para verificar o prazo máximo para produção dos itens. EVITE TRANSTORNOS!! Faça seu pedido com antecedência para evitar problemas com o prazo de entrega. Nos responsabilizamos pelo prazo de produção até a data de postagem do pedido. Após isso, infelizmente não temos como agir, pois os itens ficam sob responsabilidade dos Correios, FRETE E ENVIO: O frete do pedido é por conta do cliente, que poderá escolher entre as opções de SEDEX ou PAC. Dependendo da quantidade e localização do cliente, a mercadoria poderá ser enviada também por TRANSPORTADORA. Ao clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO", você receberá informações do frete e prazo de entrega preenchendo o campo *CEP de destino*. Caso apenas queira consultar o frete, entre em contato conosco que lhe informaremos! ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA: O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. Após o envio, informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/). TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS: O cliente deverá entrar em contato com a loja, explicando o motivo para devolução/troca do pedido. Em casos de defeito de fabricação dos copos (erros de gravação, ou deformações no copo), ou defeitos na personalização (dados errados, ou arte diferente da aprovada no momento da compra), o cliente poderá solicitar o reembolso dos itens defeituosos. Nesse caso os itens deverão ser reenviados de volta para a loja, para que seja feito o estorno do pagamento para o cliente. Caso haja quaisquer dúvidas sobre o pedido, favor entrar em contato conosco para que possamos esclarecê-las. Estaremos sempre a sua disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução