- Prazos de Entrega O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e envio completo dos dados necessários. O prazo de cada produto/serviço está descrito no anúncio. - Entrega dos Produtos Todos os produtos são digitais, sem envio físico. A entrega é realizada por meio de link, e-mail ou WhatsApp, conforme combinado. - Formas de Pagamento Os pagamentos são processados diretamente pela plataforma Elo7, de forma segura, com opções como Pix, cartão de crédito, boleto, etc. - Informações Necessárias para Início Após a compra, o cliente deve fornecer as informações solicitadas: logotipo (se houver), textos, fotos, dados de contato e redes sociais. O desenvolvimento só será iniciado após o recebimento completo dessas informações. - Regras de Alterações Incluímos até 1 rodada de ajustes simples após a entrega. Alterações adicionais, fora do combinado, poderão ser cobradas separadamente. - Hospedagem e Domínio (para sites) Os custos e a contratação de domínio e hospedagem são de responsabilidade do cliente, garantindo total autonomia sobre seu site. - Cancelamento e Reembolso Por se tratar de um serviço personalizado, não realizamos reembolso após o início do desenvolvimento. Se o projeto não tiver sido iniciado, o cancelamento pode ser solicitado e o valor reembolsado, descontadas eventuais taxas da plataforma. ?? Direitos de Uso e Divulgação Após a conclusão e pagamento total, o material é de propriedade do cliente. A Simple poderá utilizar imagens do trabalho entregue para portfólio, divulgação nas redes sociais e na loja, salvo se o cliente solicitar o contrário. ?? Atendimento O atendimento é realizado pelo chat da Elo7 e também via WhatsApp, se necessário, após a confirmação da compra.
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