SM Personalizados

Políticas da loja

POR FAVOR... ANTES DE COMPRAR **LEIA COM MUITA ATENÇÃO** Como a LOJA trabalha: - com personalizados de TODOS OS TEMAS; - NÃO alteramos a arte (APENAS nome e/ou idade); -TIPO DE IMPRESSÃO: jato de tinta (impressão com ou sem brilho) - NÂO fazemos impressão interna (estampa) nas caixinhas; - NÃO enviamos ARTE PARA APROVAÇÃO, porque não fazemos nenhuma alteração nela, apenas COPIAMOS E COLAMOS o nome/idade enviado pelo cliente; - FOTOS: dos produtos são meramente ILUSTRATIVAS, dos kits prontos que temos disponíveis (comprados de diversos designer), não são fotos tiradas pela nossa loja; - AVISAMOS DIVERSAS VEZES que a imagem é "meramente ilustrativa", por exemplo: assim como você vê um anúncio de venda de uma geladeira, cheia de frutas, suco, etc, não quer dizer que a sua geladeira chegará assim na sua casa. - CORES (impressão); as fotos do anúncio são apenas de "referência", uma vez cada monitor possui uma calibração diferente e por isso a cor que você vê pode não ser exatamente igual a real, é absolutamente comum que haja uma diferença no tom"; como trabalhamos com fornecedores, as tintas de nossas impressoras podem variar, pois podemos comprar de diversos fornecedores e marcas; por serem FOTOS são tiradas de aparelhos celular, máquinas profissionais, assim o "TOM/COR que você vê pode mudar em relação a impressão real do produto; - IMPRESSÃO: papel glossy 180gr ou papel chambril 180gr - Não usamos nenhum tipo de papel especial (com brilho, lamicote, holográfico, etc) nas caixas que são enviadas desmontadas - NÃO ENVIAMOS o visor de acetato nas caixas que possuem esse tipo de detalhe; - Enviamos apenas 1 aplique de cada modelo (tema), em muitas fotos (ILUSTRATIVAS) aparecem diversas camadas, mas não enviamos todas elas, fique ciente disso; - NÃO ENVIAMOS: alças, fitas, laços, pedrarias, strass, passamanaria, chatons, grampinhos, alças. florezinhas, visores de acetato, renda, canudinhos, etc... "NADA" - - - TUDO que é usado para enfeitar e montar os personalizados é por conta de cada cliente (fita banana, eva, cola, etc) , pois as imagens são apenas ILUSTRATIVAS, para que você cliente, saiba como “personalizar” suas caixinhas; - alteramos o nome e idade da criança/aniversariante, se O MODELO DE CAIXA permitir inserir estas informações; - sistema COMPRE E MONTE - como ele FUNCIONA – enviamos os modelos APENAS CORTADOS, chegando VOCÊ – faz a montagem, dobrando as áreas de vinco, e colando a caixinha (com COLA DE SILICONE FRIA ou BRANCA) e os apliques (que são SIMPLES e apenas UM de cada modelo da caixinha); uma dica, use FITA BANANA ou PEDAÇOS DE EVA BRANCO para criar o efeito CAMADAS nos apliques; - se for necessário, enviamos o link (via chat) de como montar seu modelo (seus modelos) de caixinha(s); - se precisar, enviamos um modelo pré-montado para auxiliar na montagem de sua caixinha, solicitar após a venda; -NOSSO PRAZO DE PRODUÇÃO: 10 dias contagem inicia a partir das informações que pedimos após a compra, tais como nome, idade, data do evento, etc... - CORREIOS: não somos responsáveis por eventuais atrasos na entrega, por isso se organize em relação a prazos (tempo de produção + tempo de envio), - PRAZO DE PRODUÇÃO é uma coisa e PRAZO DE ENVIO é outra, não confunda; - DEVOLUÇÃO: como os personalizados, normalmente, vão com nome e/ou idade da criança, não recebemos ele de volta, POR ISSO, seja consciente e verifique todos os prazos e detalhes que necessita antes de fazer o seu pedido. - Em caso DE CANCELAMENTO em que o pedido foi ENVIADO, não estornamos valores afinal seu pedido foi enviado como deveria; - Em caso de CANCELAMENTO, por qualquer motivo, e o pedido estiver "em trânsito" ou for entregue, o COMPRADOR arca com o frete para devolver o pedido a nossa loja, ou pode RECUSAR o recebimento, assim a encomenda volta a nossa loja;