- Pedidos: Solicitamos que os pedidos sejam realizados com antecedência, pois trabalhamos com produtos artesanais confeccionados um a um de acordo com o pedido de cada cliente. * Nos reservamos o direito de não aceitar pedidos com curto prazo para confecção. - Prazo de produção e envio: O prazo de produção médio é estipulado de 4 a 30 dias, variando conforme a quantidade e tamanho do produto. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. O prazo de envio será de acordo com os correios. - Trocas e devoluções: No caso de troca, quem arcará com o frete? Nós! É claro, mediante constatação imediata (até 12h da entrega dos correios) de erro ou defeito na produção do produto. Não aceitamos devoluções. - Prazos de resposta: Prazo máximo para resposta de 24 horas. - Prazo de cancelamento de pedidos: Prazo para cancelamento de 48 horas. - Opções de Frete: Os produtos podem ser enviados via Sedex ou PAC..
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução