Políticas da loja
Nossa prioridade é oferecer transparência em todas as etapas. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
- Nossa imagem é apenas uma representação, pois a verdadeira personalização mágica acontece quando você adiciona seu nome, uma frase especial, um símbolo importante ou até mesmo o seu logotipo ao seu produto. Torne seu evento verdadeiramente único e inesquecível, onde cada lembrança conta uma história pessoal e especial.
- Todos os produtos são feitos à mão com carinho, embalados individualmente e verificados um a um antes de serem enviados.
- PREÇO: Varia de acordo com a quantidade. A gravação e o desenvolvimento da arte* estão inclusos no valor.
- CRIAÇÃO DA ARTE: Escolha o produto que você gosta e nós o personalizaremos de acordo com suas preferências, tornando-o exclusivo para você. Antes de produzirmos o item final, mostraremos uma versão virtual para que você possa revisar. Vamos entrar em contato para obter as informações necessárias. Após confirmarmos o pagamento, você tem direito a até 3 alterações gratuitas. Após esse limite, cobraremos uma taxa de R$5,99 por cada alteração adicional. A gravação só será feita após você aprovar a arte com um "ok".
Importante: Quando você compra o produto, receberá um item físico personalizado e embrulhado para presente. No entanto, é importante notar que a arte criada não será enviada. Se você estiver interessado em obtê-la, consulte nossos vendedores para verificar o custo adicional pela arte.
ATENÇÃO: confira atentamente todos os dados da amostra virtual antes de aprová-la. Verifique textos/ telefones/ endereços, imagens e todos os detalhes do layout antes de autorizar a produção do material. Nós não nos responsabilizamos por layouts aprovados com erro.
- GRAVAÇÃO DE LOGOTIPO/IDENTIDADE VISUAL: Por favor, envie o arquivo no formato Corel Draw X7 (cdr) ou Adobe Illustrator (ai), devidamente vetorizado em curvas. Aviso: Se as imagens não forem enviadas nesses formatos, não podemos garantir a qualidade da gravação. Nosso foco é garantir transparência e preservar a qualidade durante todo o processo.
- PRAZO DE PRODUÇÃO: 20 dias úteis após pagamento e aprovação do layout virtual. Para urgências, consulte o vendedor.
- PRAZO DE ENTREGA: Inclui prazo de produção mais o tempo de envio.
- ENTREGA E FRETE: Enviamos para todo o Brasil! Faça sua compra online e receba em casa. O frete é responsabilidade do destinatário, variando conforme a localidade e opção de frete escolhida.
- FORMAS DE PAGAMENTO: Aceitamos Cartão de Crédito e Boleto com confirmação automática, não sendo necessário enviar comprovantes. É importante destacar que o envio de comprovantes não acelera a produção ou entrega.
- PEDIDO PERSONALIZADO: Após formalizar a compra com aprovação do layout e confirmação do pagamento, não é possível realizar alterações no pedido. É importante estar ciente de que trabalhamos com produtos personalizados para cada cliente, o que impede a modificação do produto após a confirmação do pedido. Certifique-se de estar familiarizado com nossa política de vendas; uma vez confirmado, o pedido entra em produção, e não é possível encerrar o processo.
- PRODUTOS: Medidas, peso e cores podem variar, pois o mesmo modelo é feito por diferentes fabricantes.
- DISPONIBILIDADE DE PRODUTO: Buscamos manter as informações de disponibilidade de produtos no site sempre atualizadas conforme o estoque real.
No entanto, devido às vendas fora do site, um produto pode esgotar, mas ainda aparecer como "disponível" até que o status seja atualizado. Ao embalar cada produto para envio, realizamos uma análise de qualidade. Se a última peça disponível não atender ao padrão, o envio não será possível.
IMPORTANTE: Estamos sempre investindo em tecnologias para gerenciar o estoque, mas, como qualquer loja, podem ocorrer falhas operacionais. Nosso compromisso é ser honestos e transparentes com nossos clientes em situações adversas.
- PROMOÇÕES E DESCONTOS: Ofertas estão na página inicial do site, mas podem ser removidas se ficarem sem estoque e não pudermos repor com fornecedores.
IMPORTANTE: Ao realizar uma compra, consideramos que o cliente concorda com as condições e normas estabelecidas pela Rhino Brindes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Rhino Brindes
SobrePolíticas da loja
Nossa prioridade é oferecer transparência em todas as etapas. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. - Nossa imagem é apenas uma representação, pois a verdadeira personalização mágica acontece quando você adiciona seu nome, uma frase especial, um símbolo importante ou até mesmo o seu logotipo ao seu produto. Torne seu evento verdadeiramente único e inesquecível, onde cada lembrança conta uma história pessoal e especial. - Todos os produtos são feitos à mão com carinho, embalados individualmente e verificados um a um antes de serem enviados. - PREÇO: Varia de acordo com a quantidade. A gravação e o desenvolvimento da arte* estão inclusos no valor. - CRIAÇÃO DA ARTE: Escolha o produto que você gosta e nós o personalizaremos de acordo com suas preferências, tornando-o exclusivo para você. Antes de produzirmos o item final, mostraremos uma versão virtual para que você possa revisar. Vamos entrar em contato para obter as informações necessárias. Após confirmarmos o pagamento, você tem direito a até 3 alterações gratuitas. Após esse limite, cobraremos uma taxa de R$5,99 por cada alteração adicional. A gravação só será feita após você aprovar a arte com um "ok". Importante: Quando você compra o produto, receberá um item físico personalizado e embrulhado para presente. No entanto, é importante notar que a arte criada não será enviada. Se você estiver interessado em obtê-la, consulte nossos vendedores para verificar o custo adicional pela arte. ATENÇÃO: confira atentamente todos os dados da amostra virtual antes de aprová-la. Verifique textos/ telefones/ endereços, imagens e todos os detalhes do layout antes de autorizar a produção do material. Nós não nos responsabilizamos por layouts aprovados com erro. - GRAVAÇÃO DE LOGOTIPO/IDENTIDADE VISUAL: Por favor, envie o arquivo no formato Corel Draw X7 (cdr) ou Adobe Illustrator (ai), devidamente vetorizado em curvas. Aviso: Se as imagens não forem enviadas nesses formatos, não podemos garantir a qualidade da gravação. Nosso foco é garantir transparência e preservar a qualidade durante todo o processo. - PRAZO DE PRODUÇÃO: 20 dias úteis após pagamento e aprovação do layout virtual. Para urgências, consulte o vendedor. - PRAZO DE ENTREGA: Inclui prazo de produção mais o tempo de envio. - ENTREGA E FRETE: Enviamos para todo o Brasil! Faça sua compra online e receba em casa. O frete é responsabilidade do destinatário, variando conforme a localidade e opção de frete escolhida. - FORMAS DE PAGAMENTO: Aceitamos Cartão de Crédito e Boleto com confirmação automática, não sendo necessário enviar comprovantes. É importante destacar que o envio de comprovantes não acelera a produção ou entrega. - PEDIDO PERSONALIZADO: Após formalizar a compra com aprovação do layout e confirmação do pagamento, não é possível realizar alterações no pedido. É importante estar ciente de que trabalhamos com produtos personalizados para cada cliente, o que impede a modificação do produto após a confirmação do pedido. Certifique-se de estar familiarizado com nossa política de vendas; uma vez confirmado, o pedido entra em produção, e não é possível encerrar o processo. - PRODUTOS: Medidas, peso e cores podem variar, pois o mesmo modelo é feito por diferentes fabricantes. - DISPONIBILIDADE DE PRODUTO: Buscamos manter as informações de disponibilidade de produtos no site sempre atualizadas conforme o estoque real. No entanto, devido às vendas fora do site, um produto pode esgotar, mas ainda aparecer como "disponível" até que o status seja atualizado. Ao embalar cada produto para envio, realizamos uma análise de qualidade. Se a última peça disponível não atender ao padrão, o envio não será possível. IMPORTANTE: Estamos sempre investindo em tecnologias para gerenciar o estoque, mas, como qualquer loja, podem ocorrer falhas operacionais. Nosso compromisso é ser honestos e transparentes com nossos clientes em situações adversas. - PROMOÇÕES E DESCONTOS: Ofertas estão na página inicial do site, mas podem ser removidas se ficarem sem estoque e não pudermos repor com fornecedores. IMPORTANTE: Ao realizar uma compra, consideramos que o cliente concorda com as condições e normas estabelecidas pela Rhino Brindes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução