Política da Loja Bem-vindo(a) à nossa loja! Trabalhamos com muito carinho e dedicação em produtos manuais e feitos sob encomenda, criados especialmente para você. Por isso, é importante ficar atento(a) a algumas informações: 1. Prazo de produção Nossos produtos são feitos sob encomenda, com prazo de produção entre 10 e 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Os produtos de pronta entrega terão 2 dias para preparação e envio. Antes de finalizar a compra, leia a descrição do produto com atenção e, se necessário, informe no pedido os detalhes importantes como cor, quantidade e tamanho. 2. Entrega: O prazo de entrega será o prazo dos Correios ou transportadora + o nosso prazo de produção. Toda entrega é feita conforme sua escolha no momento da compra diretamente do site. Fique atento aos dados cadastrados (endereço, telefone e e-mail). Caso o pedido retorne por erro nas informações ou ausência no recebimento, o reenvio será cobrado à parte. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas abriremos uma reclamação caso isso ocorra para agilizar o processo. 3. Pagamento Pedidos sem pagamento confirmado serão cancelados após 3 dias úteis. 4. Dúvidas e contato Ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda? Clique em "Contatar vendedor" ou envie uma mensagem pelo próprio pedido. Responderemos com rapidez e atenção ?? 5. Como comprar Escolha o(s) produto(s) Clique em "Comprar este produto" Se quiser, clique em "Escolher mais produtos" Escolha o frete Envie o pedido e confira seus dados Escolha a forma de pagamento Após a confirmação, aguarde o envio e acompanhe pelo código de rastreamento 6. Avaliação da loja Assim que seu pedido chegar, não esqueça de confirmar o recebimento e deixar sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós! 7. Trocas e devoluções Como nossos produtos são feitos sob encomenda e muitas vezes sob medida, não realizamos trocas por escolha errada. Se houver algum defeito, realizaremos a troca dentro de 7 dias úteis após o recebimento. Agradecemos pela confiança e preferência. Cada peça carrega nosso cuidado, e esperamos que ela leve mais beleza para o seu lar. Boas compras! Com carinho, Ana Maria Camargo
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução