Avaliações | ATELIÊ REART

Vendedora super atenciosa,tira todas as dúvidas e responde rapidamente. Super recomendo! A roupa é linda,ótima qualidade e acabamento. Amei!

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Bem inferior ao modelo apresentado no site, além de eu ter feito o pedido no 14 de fevereiro, a festa era em março e chegou no dia 20 de abril, ainda a vendedora colocou a culpa na pandemia, não justifica, pois o fechamento do comércio foi só no dia 23 de março

ATELIÊ REART
25/04/2020

Bom dia, desculpe-nos pela qualidade da camisetinha que vc recebeu, a mesma foi terceirizada devido ao caos com essa pandemia e quarentena. Isso não é jogar a culpa na pandemia e sim um problema mundial, é a realidade vivida, seu pedido entrou sim na segunda quinzena de fevereiro, mas nosso prazo são 15 dias ÚTEIS para confecção e envio e assim em março já tivemos problemas com fornecedores, produção, funcionário doente, e correios com avisos de diminuição de carga horária, entregas e funcionários. Mas como não aceitamos desagradar nossos clientes, SEGUE NOVA CAMISETINHA, CONFECCIONADA E CUSTOMIZADA POR NOSSO ATELIÊ, espero que goste e possa nos desculpar. Assim que recebê-la peço que nos dê um retorno. COM CARINHO Márcia e Equipe Reart.

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Gostei muito, conseguiu me atender mesmo de ultima hora e foi super solicita.

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A fantasia da Ariel é muito bonita. Gostei muito

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Produto de boa qualidade! Já é o quarto ano que encomendou.
Só me deu dor de cabeça, pq não consegui mudar o endereço no aplicativo e no chat enviei outro endereço para a vendedora, que deve ter esquecido e mandou no endereço cadastrado. Aí o produto demorou a chegar, tive que me desdobrar para conseguir ir até a agência dos Correios para conseguir pegar o produto. Fora esse deslize, o resto foi ótimo.

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Em princípio a vendedora foi bem atenciosa. Mas encomendei um produto e recebi outro. Fiquei muito transtornada porque eu tinha compromisso agendado para usar a roupa. A vendedora disse que faria a troca dentro do prazo que eu precisava, bastava enviar o comprovante de postagem da roupa que eu ia devolver. NO ENTANTO, ELA ESPEROU CHEGAR A ROUPA QUE EU DEVOLVI E USOU A MESMA ROUPA PARA refazer por cima o modelo que eu realmente tinha encomendado. O resultado é que os apliques da roupa errada foram arrancados e ela refez apenas a barra da saia, postando a roupa com SETE DIAS DE ATRASO e ainda RASGADA, PORQUE QUANDO ELA ARRANCOU OS APLIQUES QUE TINHA, RASGOU O TULE E ELA ENVIOU MESMO ASSIM.
Minha filha perdeu o ensaio fotográfico que eu REAGENDEI TRÊS VEZES E MESMO ASSIM NÃO DEU TEMPO, PORQUE ELA NÃO POSTOU NO PRAZO e ainda vou ter que mandar consertar o rasgo antes da festa, além do custo de postagem que eu tive com a devolução da roupa errada para troca.
Eu estou muito decepcionada. E não indico.

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