A R&A- Convites e retrospectivas preza pela satisfação de nossos clientes e um bom atendimento, estando disponível para qualquer informação. Prazo de produção e envio O Prazo para produção de Convites Virtuais e digitais, são de até 3 dias após a confirmação do pagamento. O prazo para a produção da Retrospectiva são de até 5 dias, após a confirmação, o prazo de confecção de Personalizados são de até 10 dias. Todos os prazos podem ficar prontos antes do prazo, sendo assim comunicado ao comprador. Enviamos para todo o Brasil e Exterior através dos Correios (frete por conta do comprador). Deve ser somado o prazo dos correios ao prazo de produção Envio dos Convites Virtuais e digitais são pó meio de WhatsApp ou outros meios de redes sociais. Envio das Retrospectivas, Convites de Padrinhos em DVD e Personalizados, são via Correio ou retirada em mãos a combinar. Obs: No caso da retirada em mãos, por favor, entrar em contato antes, para combinar e ver as possibilidades. Cancelamento Prazo para cancelamento até 48 horas, após este período se a arte estiver em processo de confecção será descontado 30% do valor total e caso aconteça após a aprovação terá o desconto de 50% do valor total. A loja estará a disposição para qualquer eventualidade e melhor atender os nossos clientes, por isso realizamos a aprovação para que não haja insatisfações. No caso da Retrospectiva haverá questionário sobre o produto, em relação às escritas, gostos e o envio de fotos, a mesma não dá para ser enviada para a provação, por isso a loja junto aos clientes irão acertar detalhes sobre a mesma. Informações importantes - Observar todas as especificações do produto com atenção. - Após a compra e a confirmação do pagamento, enviaremos mensagem para que possamos combinar os detalhes, escritas e fotos pelo chat da elo7 e a partir da definição iniciaremos produção. - Para os convite Digitais e virtuais enviaremos para a aprovação do comprador, os mesmos irão com o nosso logo e assim após a confirmação será enviado. Na aprovação se atentar a todos os detalhes, pois após a confirmação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Assim garantimos a sua satisfação e qualidade dos nossos. - Após a postagem do produto fica inteiramente na responsabilidade dos CORREIOS. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de entrega.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução