Mariete Queiroz

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA POR FAVOR, LEIA ANTES AS INSTRUÇÕES. :) Nossos produtos são totalmente produzidos artesanalmente, então podem haver pequenas alterações nas cores e padrões, nunca deixando de seguir o original. Como trabalhamos com uma vasta quantidade Eva (cores, estampas, etc), e as fabricas sempre mudam suas coleções, algumas estampas saem de linha, assim não garantimos a utilização exatamente do mesmo eva das roupinhas. Havendo a necessidade pela utilização de determinada estampa, por favor entre em contato conosco e consulte a disponibilidade previamente. Pedimos que, sempre quando houver dúvidas sobre prazo, tamanhos, ou mesmo quando houver a necessidade de solicitar uma cor específica, seja entrado em contato conosco pelo canal de comunicação existente no sistema de pedidos. Caso o produto recebido não corresponda a sua expectativa, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em realizar a troca. Você tem 7 dias úteis a partir do recebimento do produto para solicitar a troca. O frete de volta da devolução fica por conta do comprador. O valor do frete não será devolvido. No caso de algum defeito com o produto faremos a troca e o frete será por nossa conta. O prazo para confecção é estimado, dependendo da quantidade de peças, destino, e também da fila de produção. Pedidos não confirmados em no máximo 2 dias úteis, serão cancelados automaticamente sem aviso prévio, caso você escolha a opção pagar por boleto, nos informe data que será pago! O prazo de entrega informado é estimado pelos correios. A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega dos Correios. Caso haja extravio confirmado e registrado no histórico da encomenda pelos Correios, faremos todo o procedimento para localização e reposição da mercadoria. Produtos à pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição para esclarecimentos. SEJA BEM-VINDO E BOAS COMPRAS!