Sobre as Políticas da loja do Quarto de Costura, visando um melhor atendimento e a satisfação dos nossos clientes. Formas de Envio O envio dos produtos é feito toda quarta feira, com prazo máximo de até 2 dias apos a confirmação do pagamento. Alterando apenas no caso de o produto precisar ser confeccionado ou reajustado, fazendo assim com que o envio ocorra nas mesmas condições de dias, variando com o seu prazo de produção combinado com o cliente.Todas as encomendas são enviadas pelo correio por PAC ou Sedex, sendo o prazo do correio variável com a região. Acompanhe seu pedido pelo rastreador logo que o pedido for postado, o código será passado ao cliente. Avaliação Ao receber seu pedido é importante voltar na compra feita e clicar no botão Já recebi o produto. Faça também sua avaliação sobre a sua compra com o Quarto de Costura. Pois as avaliações são extremamente importantes pra saber como está nosso atendimento, e as formas de melhorar. Se algo não saiu como esperado, antes de nos avaliar entre em contato que faremos o possivel para resolver. Política de Troca Estabelecemos uma política de trica e devolução de acordo com o Código do Consumidor. Pra troca ou devolução do produto as seguintes condições deverão ser observadas: Prazo: o prazo para devolver um produto (desistir da compra) é de 7 dias, a contar da data do recebimento conforme CDC (Código de Defesa do Consumidor). Importante: A intenção de troca ou devolução deverá ser informada antes do envio do produto, pelo e-mail. Em relação ao frete, este será pago pelo Quarto de Costura no caso de uma devolução ou troca, caso o produto tenha sido recebido pelo comprador com algum defeito de fabricação. Trocas por tamanho ou cor, serão aceitas caso o comprador aceite arcar com os gastos de frete. É IMPORTANTE TIRAR TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE EFETUAR A COMPRA! Quarto de Costura.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução