Políticas da loja
LEIA NOSSA POLÍTICA DE COMPRA.
Efetuado o pagamento, você confirma que estará de acordo com ela.
1- Escolha os produtos observando com atenção todas as especificações contidas na descrição do mesmo; certifique-se das medidas, cores, material confeccionado, detalhes e prazos de produção, entrega e frete. (na dúvida, solicite mais informações)
2 - Todos os pedidos fechados precisam estar preeenchidos com informações do tema a ser desenvolvido e nome a ser colocado. O prazo começa a contar após o pagamento e aprovação da arte pelo cliente.
3- Prazo de envio da arte para aprovação são 48 horas úteis contados a partir da data de liberação do pagamento pelo Elo7. É concedido no valor do produto a criação de 01 arte, portanto passe todas as informações necessarias para que não precise ser feita nova arte e gerar custo de criação.
4- leia e confira atentamente todas as informações da arte; texto, acentuação, nomes, datas, etc, antes da aprovação final. Quando enviamos a arte para aprovação a conferência destes dados é de responsabilidade total do cliente e após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por por por eventuais incorreções que o cliente não tenha observado mesmo que tenha sido de nossa parte. Uma vez aprovados a produção será iniciada.
5- Quando a escolha do frete for via correios, enviaremos uma foto do produto informando que será postado para que o cliente esteja ciente que o produto não está danificado. A entrega neste caso é de TOTAL responsabilidade dos correios. Não nos responsabilizamos por atrasos, dados incompletos, extravio ou danificação da encomenda por parte dos correios. Todos os envios são segurados pelo correio. Não podemos alterar o seu endereço de cadastro em nenhum momento; verifique atentamente o seu cadastro; o envio da mercadoria será feito para esse endereço.
6. A produção se inicia a partir da data de aprovação da arte. Não garantimos fidelidade de cor: existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador ou celular, nem sempre é exatamente igual. No caso de mochilas, lancheiras e estojos, a cor do nylon pode ter variação de tonalidade devido ao lote do tecido. Itens da cofnecção de qualquer material pode ser substituido por similares no momento da cofnecção.
7-Troca ou Devolução -: Por se tratar de produto superpersonalizado, de acordo com os dados específicos de cada cliente e com aprovação via chat, os mesmos não poderão ser re-comercializados e por isso não fazemos a devolução do valor pago. Os pedidos só podem ser cancelados antes da confecção dos mesmos e não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeito comprovado de fabricação (por foto) em até 3 dias corridos do momento do recebimento. (portanto, confira todos os itens assim que receber o produto e confirme todas as especificações antes da compra...material, acabamento, tamanho e o que mais achar necessário). Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, a loja reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente e sua APROVAÇÃO. A loja não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no ato da compra. Igualmente não nos responsabilizamos por eventuais incorreções que o cliente não tenha observado na arte e não tenha nos comunicado no ato da aprovação. Desta forma, para prevenir informações incorretas, verifique a arte enviada para aprovação com atenção e digite todos os dados com cuidado no ato da solicitação. Trabalhamos com compromisso e visamos qualidade e pontualidade.
8- É COBRADO PARA NOSSA LOJA, COMISSÃO EM CIMA DE TODOS OS PEDIDOS (PAGOS E NÃO PAGOS) PORTANTO ADOTAMOS A POLITICA DE CANCELAR OS PEDIDOS QUE NÃO FOREM FINALIZADOS EM 3 DIAS.
9- TODA A COMPRA QUE JÁ FOI CONFIRMADA, O PAGAMENTO DA COMISSÃO AUTOMATICAMENTE JÁ É DESCONTADO, PORTANTO NÃO É POSSÍVEL O CANCELAMENTO DO PEDIDO
10 - PARA COMPRAS PARCELADAS, CONFIRMAR O VALOR DOS JUROS NO MOMENTO DA COMPRA DIRETO PELO SITE. NÃO VENDEMOS PARCELADO SEM JUROS E ISSO É COBRADO DIRETO PELA OPERADORA DE CADA CARTÃO DE CRÉDITO DO CLIENTE. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR RECLAMAÇÕES SOBRE ISSO APÓS O PAGAMENTO.
11 - ATENÇÃO: O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO, PROCESSO OU PROGRAMA DE COMPUTAÇÃO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS CONTRA OS INFRATORES. PEDIMOS QUE NOS AVISE CASO ENCONTREM PRODUTOS IGUAIS EM OUTROS SITES QUE TOMAREMOS AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS.
NÃO AUTORIZAMOS A REVENDA DE NOSSOS PRODUTOS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Coisinhas da Dea 2
SobrePolíticas da loja
LEIA NOSSA POLÍTICA DE COMPRA. Efetuado o pagamento, você confirma que estará de acordo com ela. 1- Escolha os produtos observando com atenção todas as especificações contidas na descrição do mesmo; certifique-se das medidas, cores, material confeccionado, detalhes e prazos de produção, entrega e frete. (na dúvida, solicite mais informações) 2 - Todos os pedidos fechados precisam estar preeenchidos com informações do tema a ser desenvolvido e nome a ser colocado. O prazo começa a contar após o pagamento e aprovação da arte pelo cliente. 3- Prazo de envio da arte para aprovação são 48 horas úteis contados a partir da data de liberação do pagamento pelo Elo7. É concedido no valor do produto a criação de 01 arte, portanto passe todas as informações necessarias para que não precise ser feita nova arte e gerar custo de criação. 4- leia e confira atentamente todas as informações da arte; texto, acentuação, nomes, datas, etc, antes da aprovação final. Quando enviamos a arte para aprovação a conferência destes dados é de responsabilidade total do cliente e após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por por por eventuais incorreções que o cliente não tenha observado mesmo que tenha sido de nossa parte. Uma vez aprovados a produção será iniciada. 5- Quando a escolha do frete for via correios, enviaremos uma foto do produto informando que será postado para que o cliente esteja ciente que o produto não está danificado. A entrega neste caso é de TOTAL responsabilidade dos correios. Não nos responsabilizamos por atrasos, dados incompletos, extravio ou danificação da encomenda por parte dos correios. Todos os envios são segurados pelo correio. Não podemos alterar o seu endereço de cadastro em nenhum momento; verifique atentamente o seu cadastro; o envio da mercadoria será feito para esse endereço. 6. A produção se inicia a partir da data de aprovação da arte. Não garantimos fidelidade de cor: existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador ou celular, nem sempre é exatamente igual. No caso de mochilas, lancheiras e estojos, a cor do nylon pode ter variação de tonalidade devido ao lote do tecido. Itens da cofnecção de qualquer material pode ser substituido por similares no momento da cofnecção. 7-Troca ou Devolução -: Por se tratar de produto superpersonalizado, de acordo com os dados específicos de cada cliente e com aprovação via chat, os mesmos não poderão ser re-comercializados e por isso não fazemos a devolução do valor pago. Os pedidos só podem ser cancelados antes da confecção dos mesmos e não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeito comprovado de fabricação (por foto) em até 3 dias corridos do momento do recebimento. (portanto, confira todos os itens assim que receber o produto e confirme todas as especificações antes da compra...material, acabamento, tamanho e o que mais achar necessário). Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, a loja reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente e sua APROVAÇÃO. A loja não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no ato da compra. Igualmente não nos responsabilizamos por eventuais incorreções que o cliente não tenha observado na arte e não tenha nos comunicado no ato da aprovação. Desta forma, para prevenir informações incorretas, verifique a arte enviada para aprovação com atenção e digite todos os dados com cuidado no ato da solicitação. Trabalhamos com compromisso e visamos qualidade e pontualidade. 8- É COBRADO PARA NOSSA LOJA, COMISSÃO EM CIMA DE TODOS OS PEDIDOS (PAGOS E NÃO PAGOS) PORTANTO ADOTAMOS A POLITICA DE CANCELAR OS PEDIDOS QUE NÃO FOREM FINALIZADOS EM 3 DIAS. 9- TODA A COMPRA QUE JÁ FOI CONFIRMADA, O PAGAMENTO DA COMISSÃO AUTOMATICAMENTE JÁ É DESCONTADO, PORTANTO NÃO É POSSÍVEL O CANCELAMENTO DO PEDIDO 10 - PARA COMPRAS PARCELADAS, CONFIRMAR O VALOR DOS JUROS NO MOMENTO DA COMPRA DIRETO PELO SITE. NÃO VENDEMOS PARCELADO SEM JUROS E ISSO É COBRADO DIRETO PELA OPERADORA DE CADA CARTÃO DE CRÉDITO DO CLIENTE. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR RECLAMAÇÕES SOBRE ISSO APÓS O PAGAMENTO. 11 - ATENÇÃO: O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO, PROCESSO OU PROGRAMA DE COMPUTAÇÃO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS CONTRA OS INFRATORES. PEDIMOS QUE NOS AVISE CASO ENCONTREM PRODUTOS IGUAIS EM OUTROS SITES QUE TOMAREMOS AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS. NÃO AUTORIZAMOS A REVENDA DE NOSSOS PRODUTOS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução