Pixel Cherry

*Prazo de produção Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto,e começará a ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Pedimos em média 10 dias de produção. *Os trabalhos em resina e porcelana fria são feitos totalmente à mão, de acordo com o pedido do(a) cliente. Por se tratar de um trabalho manual, leva-se tempo, portanto, certifique-se do prazo de produção e caso necessitar de um prazo inferior ao informado, entre em contato, informando quais e quantas peças tem interesse, seu CEP e data limite de entrega do produto. *Trocas e devoluções Devoluções por conta do comprador, em até 2 dias após o recebimento e apresentação de provas do motivo da devolução. *Meios de pagamento aceitos - PayPal - Mercado Pago - Deposito - Boleto (com atraso de até 5 dias na confirmação do pagamento) -Pagamentos feitos com cartão de crédito estão sujeitos a juros por parcela esteja ciente ao escolher essa opção, antes de confirmar efetue uma simulação para ter certeza se é este ao qual deseja. *Prazos de resposta De até 24h, caso não obtenha nesse prazo, peço que repita a pergunta no campo de perguntas. *Prazo de cancelamento de pedidos 2 dias. *Opções de Frete Carta Registrada, Sedex, PAC, *****Alguns produtos tem opção de frete por carta normal, mas será feito manualmente, e essa modalidade não possui rastreamento!*** ocorra, se o cliente quiser entrar com pedido de indenização nos correios, podemos somente dar um suporte, não garantimos o recebimento do pleito; Em caso de EXTRAVIOS, entraremos com reclamação nos correios sobre o mesmo, recorrendo a meios indenizatórios. Em caso de a encomenda ser devolvida a nós pelos correios, por causa de erros no endereço do comprador. Nós entraremos em contato com o mesmo, informando o ocorrido e mandaremos imagens da caixa da encomenda para mostrarmos o endereço que foi enviado (endereço passado pelo cliente), para que ele nos envie os dados correto para o reenvio e será cobrado outro frete, pois o Ateliê não se responsabiliza por erro nos dados passados pelo comprador. (Os produtos são embalados e protegidos, mas caso aconteça algum dano na entrega, entre em contato para resolvermos da melhor forma possível.)