Pet Biscuit | arte personalizada de pets

Políticas da loja

Personalização - As miniaturas são criadas com base nas fotos enviadas pelo cliente, por isso é importante que as fotos estejam nítidas e mostrem bem o pet. - Se o cliente não enviar as fotos após a compra, entrarei em contato para solicitar. A produção só começa após o recebimento das imagens. - Por questão de organização não envio fotos do processo de confecção Prazo de Produção - O prazo médio de produção é de 15 dias úteis (dependendo da demanda e da complexidade). Envio - O envio é feito pelos Correios após a finalização da peça. - O prazo de entrega depende do CEP e da opção de frete escolhida. - O cliente recebe o código de rastreio assim que a encomenda for postada. Trocas e Devoluções - Por se tratar de um produto personalizado e artesanal, não realizamos trocas ou devoluções. - Cancelamentos só serão aceitos até 24 horas após a confirmação do pedido. Após esse prazo, a produção pode ser iniciada a qualquer momento, e por se tratar de um item personalizado, não será possível cancelar ou solicitar reembolso.