Natalia Pegoraro Personalizados

Políticas da loja

Seja bem-vindo(a)! Aqui, cada produto é feito com carinho e atenção aos detalhes. Para garantir uma experiência segura e transparente, leia com atenção nossas políticas: Pedidos e Compras Trabalhamos com produtos personalizados, feitos sob encomenda, conforme o gosto de cada cliente. Os pedidos só serão iniciados após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias para a personalização (como nome, tema, cores etc.). Antes de finalizar a compra, confira todas as informações no anúncio e tire suas dúvidas pelo chat Elo7. Prazos Produção: de 5 a 10 dias úteis, variando conforme o tipo de produto e demanda atual. (Para pedidos grandes ou em períodos de alta demanda, esse prazo pode ser estendido consulte antes!) O prazo de envio começa a contar após a finalização da produção. Frete e Entrega Enviamos para todo o Brasil via Correios (PAC ou Sedex). O frete é calculado automaticamente pelo Elo7 no momento da compra. Atenção: não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios dos Correios, mas daremos suporte ao cliente em todo o processo de acompanhamento. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções (Art. 49, Código de Defesa do Consumidor). Em caso de erro da nossa parte, garantimos a reprodução ou correção do item, sem custo. Confira atentamente as informações antes de finalizar seu pedido para evitar erros na personalização. Atendimento Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondemos sempre o mais rápido possível! Agradecemos por escolher a Natalia Pegoraro Personalizados! Feito com carinho, para tornar momentos simples em memórias inesquecíveis!