PersonalizaD+

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Após a confirmação de pagamento do pedido reservamos um prazo de até 10 dias uteis para confecção e postagem dos produtos *** Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: • Caracterizados como mal uso • Produtos que tiveram suas características alteradas • Produtos com manchas O produto adquirido poderá ser devolvido em até 05 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas * * * Reembolso O prazo para reembolso é de até 05 dias após acordado que o caso é passível de estorno. Orientamos que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos disponíveis como formas de reembolso: Deposito em conta caso de pagamentos por boleto bancário. Estorno de pagamento com pagamentos por cartão de credito