PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA - O prazo para envio da arte digital varia de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias para a personalização. - As artes são enviados em formato digital (JPEG, PNG ou PDF), prontos para compartilhar via WhatsApp, e-mail e redes sociais. - Não realizamos envio físico. PERSONALIZAÇÃO: - Todos as artes podem ser personalizadas conforme a preferência do cliente. - Caso queira uma arte com um tema/evento exclusivo, entre em contato antes da compra para avaliarmos a viabilidade e o prazo. - Após a compra, o cliente receberá um modelo de aprovação. Pequenas alterações estão incluídas. Modificações extras podem gerar custos adicionais. CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÃO: - Como as artes são digitais e personalizadas, não realizamos trocas ou devoluções. - O cancelamento só será possível antes do início da personalização. ATENDIMENTO: - Dúvidas? Estou à disposição para responder suas mensagens de segunda a sexta, das 08:00h às 18:00h. Obrigada por escolher minha loja!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução