Patrícia Apoema

Políticas da loja

Prezado Cliente, seja bem vindo a loja Patrícia Apoema LEIA COM BASTANTE ATENÇÃO ESTA POLITICA DA LOJA. **Ao realizar a compra certifique-se antes que os nossos produtos não são de pronta entrega**. PRODUTO FEITO SOB ENCOMENDA! Ao realizar a compra e pagamento o cliente estará ciente de todas as normas aqui descrita, não podendo questiona-las após a compra, assim caso haja duvidas o vendedor estará a disposição em responde-las. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: DAS 09:30 AS 17:30h ( de segunda a sexta-feira ). 1-PRAZO PARA PRODUÇÃO: PEDIMOS P PRAZO DE 10 A 15 DIAS DE PRODUÇÃO PARA QUE SEJA POSTADO. SENHORES CLIENTES INFORMAR A DATA DA FESTA PARA MELHOR PROGRAMAÇÃO QUANTO A PRODUÇÃO DO PRODUTO, CASO ULTRAPASSARMOS O TEMPO DESCRITO DE 10 A 15 DIAS GARATIMOS QUE SEU PERSONALIZADO CHEGARA EM TEMPO HABIL PARA A FESTA. VISAMOS A DATA DA FESTA PARA MELHOR PROGRAMAÇÃO. 2-ARTE DO PRODUTO: FAVOR INFORMAR CORRETAMENTE: A-NOME DO ANIVERSARIANTE. B- IDADE DO ANIVERSARIANTE. CASO NÃO OBTIVERMOS ESSAS INFORMAÇÕES O PERSONALIZADO SERA PRODUZIDA E ENVIADA APENAS COM O TEMA QUE O REFERIDO PEDIDO FOI PAGO. PRECISAMOS QUE NOS INFORME A DATA DA FESTA PARA QUE POSSAMOS PROGRAMAR O TEMPO DE PRODUÇÃO E ENVIO. A CONTAGEM DA PRODUÇÃO DO PRODUTO SERA DE ACORDO COM DIAS UTEIS. PRODUZIMOS DE ACORDO COM A ARTE DIVULGADA NO ANUNCIO , SENDO ASSIM SERA ALTERADO APENAS O NOME E A DATA DO ANIVERSARIANTE. NÃO ENVIAMOS ARTES PARA PREVIA APROVAÇÃO SALVO TEMA NÃO CADASTRADO NO SITE.( NESTE CASO VERIFICAR COM O VENDEDOR O TEMPO DA ARTE E PRAZO DE PRODUÇÃO PARA QUE HAJA UMA PROGRAMAÇÃO PREZANDO A DATA DA FESTA). NAO DISPONIBILIZAMOS ARTES DOS NOSSOS PRODUTOS, POIS É É EFETUADO A COMPRA DO PRODUTO E NÃO ARQUIVO DIGITAL, 3- PAGAMENTO E ENVIO DO PRODUTO: APÓS O CLIENTE EFETUAR O PEDIDO PELO SITE DEVE EFETUAR O PAGAMENTO. CASO NÃO EFETUAR O PEDIDO SERA CANCELADO. FIQUE ATENTO (A) AO PRAZO DE ENTREGA CASO SEJA NECESSARIO OPTE PELA ENTREGA VIA SEDEX.PARA SEU PRODUTO CHEGAR MAIS RAPIDO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS ERROS DE PREENCHIMENTO DO CEP , ENDEREÇO OU OUTRA INFORMAÇÃO DE CADASTRO ERRADO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS COM ATRASO DE ENTREGA DOS CORREIOS , JADLOG PARA ENTRGAR SUA ENCOMENDA. CASO SUA ENCOMENDA VOLTE A LOJA SERA COBRADO NOVA TAXA DE FRETE. OBS: SE NÃO TIVER INTERESSE EM PAGAMENTO O PRODUTO SERA DESCARTADO, AGUARDAMOS RESPOSTAS NO MAXIMO 24 HORAS. NÃO FAZEMOS RESTITUIÇÕES DO VALOR NOS CASOS CITADOS ACIMA SALVO SE O ERRO FOR DA LOJA. A produção só será iniciada após o pagamento ser autorizado e compensado. A produção ocorre de segunda a sexta. O pedido não concretizado será cancelado. Orçamentos, pedidos e mensagens enviadas aos sábados, domingos e feriados só serão respondidos no dia útil subsequente. PRAZO DE PRODUÇÃO 10 A 15 DIAS UTEIS. SEMPRE VISANDO A DATA DA PRODUÇÃO. CONSULTE SEMPRE A DISPONIBILIDADE COM O VENDEDOR. 4-CANCELAMENTOS E DEVOLUÇAO : PREZADO CLIENTE AO REALIZAR A COMPRA PODE SOLICITAR O CANCELAMENTOS NOS SEGUINTES CASOS: A- CASO O CLIENTE NÃO SE ATENTAR AO PRAZO DE PRODUÇÃO E A DATA DA FESTA JA ESTIVER MUITO PROXIMA CANCELAREMOS O PEDIDO E DEVOLVEREMOS O DINHEIRO. B- CASO NÃO TENHA OCORRIDO NENHUM PROCESSO DE FABRICAÇÃO OU ENVIO DEVOLVEMOS 100% O VALOR PAGO. C- CASO A PRODUÇÃO JA ESTA EM ANDADMENTO DEVOLVEMOS 60% VISTO QUE JÁ HOUVE TEMPO GASTO E MATERIAS GASTOS, D- CASO TENHA CONCUIDO TODA A PRODUÇÃO E O PEDIDO NÃO ENVIADO DEVOLVEMOS 30% DO VALOR. E- CASO O PRODUTO TENHA SIDO ENVIADA , NÃO FAZEMOS NENHUMA DEVOLUÇÃO DO VALOR. *NÃO NOS RESPOSABILIZAMOS COM ATRASOS DE CORREIOS , JADLOG MAS DAMOS SUPORTE COM ABERTURA DE RECLAMAÇÃO. Att.te: Patrícia Apoema papelaria Personalizada.