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Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: - O prazo de envio, varia de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Arquivos digitais não há troca ou devolução dos arquivos. Depois do envio do arquivo não há cancelamento da compra ou troca. PRAZO DE RESPOSTA: - Eu trabalho sozinha e, por esse motivo, todo o contato é feito por e-mail ou mensagem, aqui na loja. O meu horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, ou seja, sua resposta será enviada nesse período, no máximo em 48 horas. NÃO TEM EXPEDIENTE AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: - Infelizmente, os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS ÚTEIS serão cancelados. Não faça o pedido se você NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra. Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. Estarei sempre à disposição para respondê-los. PEDIDO MÍNIMO: - Não há pedido mínimo para produtos digitais. IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.