Políticas da loja
Seja muito bem-vindo(a) à Papelá Papelaria.
Aqui você encontra papelaria personalizada, encadernação artesanal e design criativo feitos com muito carinho, cuidado e atenção aos detalhes. Para que tudo ocorra da melhor forma, confira algumas informações importantes:
Prazos de Produção e Entrega
O prazo de produção varia de acordo com o produto e é contado a partir da confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias.
O prazo de envio é independente do prazo de produção, e segue as regras dos Correios ou transportadora escolhida.
Personalização dos Produtos
Todos os itens são personalizados sob encomenda, de acordo com as informações enviadas pelo cliente.
Certifique-se de revisar corretamente nomes, cores e dados antes da aprovação final.
Após a aprovação, não serão feitas alterações no layout ou no produto.
Serviço de Criação de Logotipo
O serviço inclui: logotipo principal, versão em ícone, paleta de cores e fontes utilizadas.
O atendimento é feito por WhatsApp ou e-mail para entender seu estilo e preferências.
Você recebe opções iniciais e pode solicitar ajustes dentro do prazo e escopo combinados.
O logotipo é entregue em formato digital (PNG e PDF).
Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro da nossa parte.
Caso o produto chegue danificado, entre em contato em até 48 horas com fotos para análise.
Atendimento
Estamos à disposição para tirar dúvidas antes e depois da compra.
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.
Tudo aqui é feito com muito amor e dedicação para que você receba algo único e especial.
Obrigada por confiar na Papelá Papelaria.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Colecionar
Colecionar
Papelá Papelaria Personalizada
SobrePolíticas da loja
Seja muito bem-vindo(a) à Papelá Papelaria. Aqui você encontra papelaria personalizada, encadernação artesanal e design criativo feitos com muito carinho, cuidado e atenção aos detalhes. Para que tudo ocorra da melhor forma, confira algumas informações importantes: Prazos de Produção e Entrega O prazo de produção varia de acordo com o produto e é contado a partir da confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias. O prazo de envio é independente do prazo de produção, e segue as regras dos Correios ou transportadora escolhida. Personalização dos Produtos Todos os itens são personalizados sob encomenda, de acordo com as informações enviadas pelo cliente. Certifique-se de revisar corretamente nomes, cores e dados antes da aprovação final. Após a aprovação, não serão feitas alterações no layout ou no produto. Serviço de Criação de Logotipo O serviço inclui: logotipo principal, versão em ícone, paleta de cores e fontes utilizadas. O atendimento é feito por WhatsApp ou e-mail para entender seu estilo e preferências. Você recebe opções iniciais e pode solicitar ajustes dentro do prazo e escopo combinados. O logotipo é entregue em formato digital (PNG e PDF). Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro da nossa parte. Caso o produto chegue danificado, entre em contato em até 48 horas com fotos para análise. Atendimento Estamos à disposição para tirar dúvidas antes e depois da compra. Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h. Tudo aqui é feito com muito amor e dedicação para que você receba algo único e especial. Obrigada por confiar na Papelá Papelaria.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução