PAPELIE - PAPELARIA CRIATIVA

Políticas da loja

*Política da Loja de Papelaria Personalizada Papeliê* *1. Personalização de Produtos:* Todos os nossos produtos são personalizados de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente. É fundamental revisar atentamente as informações e imagens antes de finalizar o pedido, pois não aceitamos devoluções em produtos personalizados, a menos que haja um erro de nossa parte. *2. Prazo de Produção:* O prazo de produção varia de acordo com o tipo de produto e a quantidade solicitada. Informaremos o prazo estimado no momento da confirmação do pedido. Pedimos que considere esse prazo ao solicitar os produtos para garantir que estejam prontos para sua ocasião especial. *3. Envios e Entregas:* Trabalhamos com empresas de transporte confiáveis para garantir que seus produtos cheguem de forma segura e no prazo previsto. As despesas de envio são calculadas no momento da finalização da compra. Por favor, verifique os endereços cuidadosamente para evitar atrasos na entrega. *4. Pagamento:* Aceitamos diversas formas de pagamento, todas seguras e protegidas. O pagamento deve ser concluído antes do início da produção do pedido. *5. Trocas e Devoluções:* Devido à natureza personalizada de nossos produtos, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de produtos com defeito ou erros de impressão. Caso receba um item danificado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos resolver a situação. *6. Atendimento ao Cliente:* Estamos aqui para ajudar! Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco através do whatsapp (11 9 8137-1429). Nossa equipe terá prazer em ajudar. *7. Política de Privacidade:* A sua privacidade é importante para nós. Todas as informações pessoais coletadas durante o processo de compra são mantidas em segurança e não serão compartilhadas com terceiros.