Políticas Olin Ateliê Prazos: Produtos sob encomenda: Todos os produtos são feitos manualmente e com muito carinho, por isso o prazo para confecção poderá variar dependendo do tamanho e complexidade da peça. O prazo para cada um estará na descrição do próprio item. Produtos a pronta-entrega: Serão postados em até 2 dias úteis após aprovação do pagamento. Importante verificar o prazo de entrega e somar ao prazo de postagem do item. Prazo para o cancelamento de pedidos sob encomenda: O prazo para cancelamento é de até 48 horas. Trocas e devoluções Produtos sob encomenda: Estes por serem produtos únicos não será possível a devolução ou troca. Produtos a pronta-entrega: A solicitação de devolução poderá ser feita em até 3 dias corridos após o recebimento e o frete para devolução ficará de responsabilidade do(a) cliente. Opções de Frete Os produtos podem ser enviados via Correios, Sedex ou PAC, fica a escolha do cliente. Para entregas na mesma cidade (ou linhas de metrô/trem em SP) entrar em contato para combinar a possibilidade. Meios de pagamento: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e pix, com parcelamento no cartão a depender da plataforma. Escolher no momento da compra. Qualquer dúvida pode enviar uma mensagem que farei o possível pra responder o mais rápido possível. Obrigada por ler tudo, boas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução