Políticas da loja
A OILA utiliza PLA (material Ecofriendly), cimento, vidro e madeira na confecção dos seus produtos. Materiais com procedência garantida, biodegradáveis e que não agridem o meio ambiente.
Prazo de envio e entrega:
O prazo de envio é de até 5 dias após a confirmação do pagamento. Para pedidos de até 03 itens, para quantidades maiores, negociamos o prazo de envio.
O prazo de entrega depende da forma escolhida pelo consumidor.
Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega dos correios.
Se o produto chegar com a embalagem violada, ou danificada, recuse o recebimento e entre com contato com a Prim.
Trocas e devoluções
Os custos específicos de fretes referentes às trocas por conveniência serão suportados pelo consumidor, e aqueles ligados às trocas por defeito ou desacordo com o solicitado serão pagos por nós.
Os produtos somente serão trocados caso não tenham sido utilizados, e sejam enviados com a embalagem original, etiquetas e os acessórios completos, sem avarias.
Você tem 7 dias úteis a partir do recebimento do produto para solicitar a troca.
Ao efetuar o processo de devolução ou troca, o consumidor deverá encaminhar os motivos do fato, o número do pedido, o nome de quem está devolvendo, e a data de devolução.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
OILA
SobrePolíticas da loja
A OILA utiliza PLA (material Ecofriendly), cimento, vidro e madeira na confecção dos seus produtos. Materiais com procedência garantida, biodegradáveis e que não agridem o meio ambiente. Prazo de envio e entrega: O prazo de envio é de até 5 dias após a confirmação do pagamento. Para pedidos de até 03 itens, para quantidades maiores, negociamos o prazo de envio. O prazo de entrega depende da forma escolhida pelo consumidor. Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega dos correios. Se o produto chegar com a embalagem violada, ou danificada, recuse o recebimento e entre com contato com a Prim. Trocas e devoluções Os custos específicos de fretes referentes às trocas por conveniência serão suportados pelo consumidor, e aqueles ligados às trocas por defeito ou desacordo com o solicitado serão pagos por nós. Os produtos somente serão trocados caso não tenham sido utilizados, e sejam enviados com a embalagem original, etiquetas e os acessórios completos, sem avarias. Você tem 7 dias úteis a partir do recebimento do produto para solicitar a troca. Ao efetuar o processo de devolução ou troca, o consumidor deverá encaminhar os motivos do fato, o número do pedido, o nome de quem está devolvendo, e a data de devolução.
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